戴爾英語北京培訓中心關門 關門前還在收新人

　　律師：該培訓機構上級公司仍在 學員可維權

　　“近萬元的培訓費，到現在不知道跟誰要呢。”昨天，太女士向本報反映，8月初戴爾英語培訓學校宣佈關門，但至今尚有部分學員未收到退費通知，而北京晨報記者在調查中發現，還有不少辦理延期上課的學員檔案都不在退費系統中，維權之路更艱難。律師建議他們儘快到法院起訴索賠。

　　涉及多名續課學員

　　據太女士講，去年，她在戴爾培訓學校石景山分校給孩子報了一個兩年班，一共16000元，課程上了不到一半，由於孩子上小學緣故，將課程做了延期。“十一”假期，打算去續課，發現戴爾已經關門，且被告知停止退費。“我們根本沒有收到任何通知，要不是自己找過來，可能到現在還被蒙在鼓裏。”

　　太女士稱，當初她在辦理延期的時候，工作人員承諾可以隨時激活續課，也可以正常退款。“現在我拿著收據不知道找誰。最氣人的是，這裡的員工竟然説‘想要錢就去法院告吧’。”記者在調查中發現，和太女士遭遇相同的學員不在少數。“是不是學校就當我們這些辦理延期的人自動退學了！”學員宋先生告訴記者，在他知道的學員中，最多還有近2萬元培訓費未退還，“我都來要4次錢了，一直沒結果。”

　　關門前還在收新人

　　昨天中午，記者來到石景山路萬商大廈10層的戴爾培訓學校，此時中心大門緊閉，裏面看不到工作人員。太女士告訴記者，她來的時候還有幾名“業務人員”在場，看起來像是在“善後”。一名在培訓中心做業務員的員工在電話中私下告訴記者，直到關門前，他們還在吸收新學員入學辦卡，根本沒想到中心會突然關門。“很多曾經辦延期的學員因為已經過了有效期，才沒有收到系統自動發出的退費通知。他們的延期很多都是和我們業務員的口頭協議，在退費檔案裏根本沒有顯示。”

　　統一退費時間已過

　　記者了解到，今年8月25日，英國培生集團下屬的戴爾培訓學校曾在官方網站上發出通知，稱其在北京的5家培訓中心將於8月31日全面關停，可以幫學員辦理退費，或轉學至華爾街英語、瑞思學科英語學校，統一辦理退費的日期是7月26日到8月31日。

　　記者隨後撥打戴爾培訓學校的官方電話，卻始終無人接聽，官方網站也無法登錄。對此，北京市工商局工作人員建議消費者儘早使用法律手段進行起訴維權。

　　學員應該先報案

　　對此，北京觀道律師事務所的吳立宏律師解釋，這种經濟糾紛，消費者可以根據合同通過法律程式起訴對方主體，如涉嫌經濟詐騙可以向公安機關報案。他建議市民先到屬地派出所報案，再進行訴訟，“即便戴爾英語培訓公司已經結業，但因為公司主體，就是戴爾培訓學校所屬的上級培生集團仍在，學員還是可以維權索要學費。消費者一定要保留好合同，在兩年訴訟期內辦理訴訟維權。”