這兩天,有協和醫院的患者抱怨自己線上苦等挂不上號,醫院的自助掛號機也顯示沒號,而醫院門前的號販子手裏卻是號源充足。記者暗訪後發現,協和醫院附近有不少號販子活動,見人就兜售專家號。對此,醫院保安建議患者提前預約掛號,儘量不要從號販子手中拿號,不僅貴還容易被騙。
網友吐槽協和掛號難
有網友發微博稱:“我在網上預約平臺掛號,8點30分準時刷屏,瞬間挂不到。在協和醫院自助掛號機也挂不到。但醫院門口大量票販子手裏卻有號!那天隨口一問,特需門診300元的號,販子開價600元”。隨後有很多網友評論,紛紛“吐槽”掛號難。一位叫“ifly798”的網友評論説:“我女朋友帶著她爸去北京看病,協和醫院熬夜排隊掛號,也是三個月以後的號,只好找一個普通的醫院看了”。網友“閆三123”也在微博上爆料:“協和醫院號販子,拿水杯佔位,拿礦泉水瓶佔位!東院自助掛號機門口有幾十個票販子!”按網友提供的線索,北京晨報記者來到協和醫院暗訪。
昨天早上9點,記者在醫院一樓掛號大廳看到人工掛號窗口和自動掛號窗口雖然排著長隊,但大廳內的電子顯示屏上已經不停地滾動提示無號的科室和剩餘號源數目,不少科室的號都已是個位數。此時,大廳內預約掛號諮詢臺擠滿了人,詢問工作人員具體掛號事宜。
號販稱醫院內部有人
在醫院門口,有幾十個販子不停地對進出醫院的人小聲問:“要號嗎?專家號。”記者詢問多少錢,號販立即帶記者走到隱蔽處,詢問要挂什麼號。當得知是婦科內分泌時,號販子要價300元,而正常的門診號只要14元。“你只要告訴我姓名、身份證號、手機號碼就行,保證給你挂上號”。記者表示擔心個人資訊洩露。號販子又稱只給電話號碼也行。記者詢問究竟如何可以挂上號,號販子不耐煩地説:“我們醫院裏有人,可以在系統上改名,用我的就診卡掛號,到時候改成你的名字就可以了。你不用擔心挂不上,我還擔心你不來呢,我去改名,還得給人家150元呢,不掙你什麼錢。”記者表示要去看看出診表再決定。號販子告訴記者:“你不用去看,婦科內分泌不好挂,三個月以後的號都沒了,你自己怎麼挂?”
記者走到醫院出診表前,一位女士走過來悄聲詢問記者要不要號,並遞給記者一張名片,上面寫著“代掛號”和她的電話號碼。為表示誠意,號販子掏出幾張銀行卡説:“這都是找我掛號的,辦一張銀行卡,裏面留20元錢,我幫他們挂,都是回頭客。”北京晨報記者看到,這些銀行卡上貼有患者姓名及科室的標簽。閒聊中,她説:“我們一直在這裡幫人掛號,誰也不能天天在這兒守著,而我們可以。你要自己挂,半夜12點就要過來排隊。”
保安勸患者小心被騙
在醫院門前,不到半個小時就有四五個號販子詢問記者是否要號。這些號販子大多站在去醫院的必經之路上以及院門口。記者看到,有不少前來掛號的人與號販子交流,但大多都將信將疑,真正與號販子交易的人並不多,半個小時之內記者只看到一個。一位剛剛和號販子交談過的女士稱,自己想給父親挂一個老中醫的號,還沒進去就被號販子攔下了,“他要200元,太貴了”。
記者在醫院掛號大廳的外面看到,醫院設立了“敬告患者不要找號販子掛號,否則無法就醫”的警示牌,並懸挂有“‘號販子、醫托’來一個抓一個,絕不手軟”的橫幅,同時在掛號大廳內外,都有保安巡邏。
記者詢問醫院保安有沒有對這些號販子進行管理。保安告訴記者,他們只能對其進行規勸,就算是報警,也需要有當場交易的證據才能對他們進行處罰,“現在醫院的號不好挂,號販子也不一定能拿到號,儘量不要找號販子,不但貴還可能被騙,你可以通過電話、網路或者用銀行卡提前預約掛號”。記者 何欣 實習生 趙朋樂
[責任編輯: 普燕]