凈水器市場産品良莠不齊 亟須強制標準

　　近日，《家用和類似用途凈水機維修維護服務規範》等6項關於凈水器行業的標準實施；今年8月，《家用和類似用途的飲用水處理內芯》等兩項國家標準也正式實施。但是對於消費者而言，選購凈水器時仍有諸多不解之處：如何衡量凈水純度？如何衡量産品是否合格？業內人士表示，凈水器行業標準多、技術種類多、發展速度快，導致諸多消費誤區，消費者在選購時還需多選擇、多比較。

　　選購凈化器困難多

　　近日，中國消費者協會、昆山工商局等多家單位相繼發佈了凈水器産品的消費提醒。家用凈水器走進越來越多人的家庭，但凈水器如何選購、如何衡量效果也在困擾著消費者。

　　目前，消費者關心的凈水的性能，主要在凈化效果、濾芯使用壽命兩個問題。新京報記者在走訪市場時發現，如何衡量凈化效果，每家品牌的做法都不一樣。大多數商家是導購員講解，告訴消費者産品的性能；有的商家選擇在店面內當場凈化，請消費者感受凈化後的水質；有的商家，則在産品上安裝TDS(總溶解固體)測量設備，總量越少則表示水質越好，不過這種測量方法也受到行業質疑。

　　而對於濾芯更換時間，大多數商家都會給出一個標準試驗時間，並根據消費者家庭情況算出一個大概時間。總體而言，並沒有一個精準的測量方法，以衡量産品的凈水效能。

　　行業無統一標準

　　2013年，中怡康公佈的數據顯示，全年水家電整體零售額達到186億元，同比增速20.7%，其中包括凈水機、純水機、直飲機、管線機等在內的凈水設備銷售規模達到95億元，同比增速79.5%。有業內人士表示，目前單北京市場凈水器行業就有近萬家生産企業。如此多的生産來源，再加上技術更新速度極快，很多消費者對此並不了解。

　　據北京奔泰水處理設備有限公司董事長陳東輝介紹，目前市場上常見的家用凈水器技術有PP棉、陶瓷芯、活性炭、RO膜、超濾膜等，它們的原理基本一致：通過吸附的作用將水中的氯、重金屬、微生物、鈣鎂離子、細菌等雜質吸附出來，保證水質更純、更健康。他説：“雖然技術原理一致，但是産品品質、維護成本、故障率都不一樣，導致最終水質效果和成本也不一樣，市場價格千差萬別。”

　　有業內人士表示，目前行業中的假冒産品、以次充好的行為很多，例如以概念行銷“忽悠”消費者、以降低成本打價格戰、更換安裝服務不規範等等，這些現象擾亂了市場。

　　目前，關於凈水器産品的標準有國際標準、行業標準兩項級別的多個標準。據記者不完全統計，總數超過20個。這些標準絕大多數為推薦性標準，對於生産企業而言，只起到參考規範的作用，而無強制性效果。

　　目前，對於水質的要求最為明確的是《生活飲用水衛生標準》(GB5749-2006)。業內人士表示，這個標準主要針對市政自來水公司等集中供水單位提出的水質要求。對於凈水器行業而言，企業生産、銷售凈水器産品需要取得衛生部門的衛生批件，目前行業沒有一個強制性的、通用性的國家標準來衡量制約，這也是亟須完善的問題。

　　■ 市場走訪

　　品牌林立，技術多樣

　　12月1日，新京報記者走訪了石景山區某家居賣場的凈水器專區。這裡有相對知名的國外品牌，也有不太知名的品牌，將近10家。這些店面有品牌直營店，有的是經銷商代理銷售，有的店面同時銷售兩種以上的品牌産品。

　　在走訪時，新京報記者發現，市場上凈水器技術品類多種多樣，産品種類也有很多，有前置型濾水器、軟水機、廚房家用凈水器、中央凈水器多種；其中，濾芯的種類除了常見的PP棉、活性炭、RO膜，還有陶瓷濾芯、纖維濾芯等其他種類。即使同一品牌的産品，不同系列産品的濾芯也不相同。

　　一個凈水器的銷售人員介紹：“濾芯的品質決定了凈水器的價格，即使是同一品牌，有2000元左右的産品，也有6000元的産品。對於凈水後的效果，機器自帶TDS測量設備，它可以測量水中的可溶解物質總量。但是如果測量細菌等總量，還得請專業衛生部門測量。”該銷售人員表示：“價性比高一些的適闔家用，貴一點的則適合孕婦等特殊人群，當然還得根據消費者的經濟實力選擇。”

　　在另一品牌店內，銷售人員強調其品牌産品所有配件都由品牌生産，並獲得專利，“品質有保證”。她説：“這個行業品牌很多，産品品質差別也很大，有些小公司沒有專利技術，靠購買濾芯組裝産品售賣，甚至有的回收舊濾芯再使用，消費者不懂也看不出來，還是選擇大品牌保險一點。”

　　■ 消費提示

　　結闔家居環境選擇

　　如果所住的小區老舊、受舊管道污染，或者水源較差，自來水水質本來比較差，應選購有粗濾、精濾雙重功能的家用凈水器；如水中含氯、異色異味較重，可選購活性炭載量較多的家用凈水器，對水中余氯、異色異味有強力吸附作用；如果想去除水垢，最好選擇反滲透膜産品，過濾掉鈉鎂離子。

　　查看相關批件

　　濾芯是凈水器核心部件，直接關係到水的品質及凈水器使用期限。消費者選購時，應考慮該凈水器是否經過國家品質技術監督局檢驗，是否符合國家飲用水強制標準，是否具有産品衛生許可批件(必要時可上“中國衛生監督網”查詢核實)；注意核對所購買産品的品牌、規格、型號與衛生許可批件是否相符，問清楚産品的過濾技術及濾料，考慮其持久耐用性。

　　及時更換濾芯

　　應選擇售後服務較完善的産品。凈水器要及時更換濾料和濾芯，選擇售後服務體系完善的生産經營者的産品非常重要，以避免耽誤凈水器換芯。

　　本版采寫/新京報記者 馮靜