湖南工商局公佈十大消費申訴熱點 家電投訴居首

　　中新網長沙3月12日電 (向一鵬)3月12日，湖南省工商行政管理局公佈2012年湖南消費申(投)訴十大熱點，家用電器、食品、電信服務列申投訴熱點的前三甲。

　　數據統計顯示，2012年湖南省各級工商部門、消費者委員會共處理消費者申(投)訴57430件，調解成功48544件，為消費者挽回經濟損失7272.44萬元。按照申(投)訴數量進行排名，湖南省2012年消費申(投)訴十大熱點分別是：家用電器、食品、電信服務、服裝鞋帽、通訊産品、網際網路服務、裝修建材、交通工具、家居用品、農用生産資料。

　　與2011年相比，家用電器仍然佔據申投訴熱點的頭把交椅，湖南省各級工商部門、消費者委員會2012年受理家用電器申(投)訴8963件，主要反映産品品質、售後服務不到位和安裝服務亂收費等問題。(完)

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