成都工商春節期間為消費者挽回損失逾百萬

　　成都工商執法人員抽查節日市場。

　　中新網成都2月16日電（記者劉忠俊）記者16日從成都市工商局獲悉，春節長假期間，成都工商部門受理消費者諮詢、申訴1032件，其中，申訴175件（同比增長49.6%），舉報6件，為消費者挽回經濟損失103.6萬元。

　　“各類消費申訴中，商品類申訴104件，主要涉及手機、皮鞋、服裝等商品品質和售後服務問題。服務類申訴有71件，主要涉及網路、餐飲、住宿等服務問題。”成都市工商局相關負責人説，春節期間，對凡是要求到現場處理的申訴，無論事情大小、涉及金額多少，指揮中心都在第一時間指派轄區工商部門到場處置。

　　2月9日大年三十，來自東北的消費者投訴成都武侯區雙楠一家餐館在未提前告知的情況下，收取了200元開瓶費，武侯工商局值班人員接到投訴後立即趕到現場依法處理。經調解，商家退還了消費者開瓶費。“本來只抱試一試撥打‘12315’，沒想到工商執法人員年三十也到現場幫我維權。”該消費者説。

　　日前，成都工商部門正在梳理春節期間接到的消費者舉報案件等，將根據具體情況展開調查。（完）

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