“情懷”並非小米的萬能護身符

　　小米正在經歷其成長過程中的“多事之秋”,因為“虛假宣傳”這四個大字,小米再次處於風口浪尖之上。

　　此前“紅米Note 2換屏門”鬧得滿城風雨,引來眾多消費者指責其虛假宣傳。

　　9月22日,小米在北京發佈了新旗艦機小米4c。在官方的宣傳頁面中,除了宣傳小米4c用的是夏普、友達、LG的定制屏,有一行不起眼的小字更引人關注——“小米保留引入相同品質和技術指標供應商的權利”。

　　這行小字被網友解讀為:“小米有權利更換配件,可以不按宣傳上面的配置供給消費者”。

　　一波未平一波又起,近日,又有用戶爆料稱,紅米2A也同樣存在螢幕真實供應商與宣傳不相符合的現象。

　　不僅是用戶站出來多加指摘,友商同時“插刀”。昨日,青蔥手機董事長譚文勝曬出了北京市海澱區工商分局就舉報小米虛假宣傳的回復——已立案調查處理。小米有可能成為新廣告法下第一個因虛假宣傳被處罰的公司。

　　這一樁又一樁已成現實的、潛在的“虛假宣傳案”之下,讓人不禁想問,經歷過“快速生長”的小米究竟還能長多大?

　　長期以來,我們都太熟悉小米宣傳的那一套——熱衷於強調手機製造技術和相關供應商,用大牌供應商的知名度來提高身段,“極致”和“之最”頻頻出現在其宣傳頁面之中,開創了國內手機“浮誇式”宣傳套路的先河。

　　“打雞血式”宣傳本身沒錯,但“貨不對板”就是大錯特錯。無論是對用戶,還是對小米自身而言,虛假宣傳都是百害而無一利。最近,小米因虛假宣傳而招致謾罵之聲頻起,既是用戶不滿情緒的集中爆發,也是多年來小米習慣性標榜“之最”式虛假宣傳所種下的惡果。

　　如今“惡果”的威力顯現,部分米粉轉黑,聯合打假人士對小米進行口誅筆伐,小米原本的高性價比繼續受質疑。面對質問與圍攻,小米日前也曾發佈一篇名為《詆毀國産手機者不屬於這個夢想的時代》的聲明,除了強調“絕不會虛假宣傳”以外,還傲嬌地“對詆毀國産手機行業的組織和個人表示深深的不齒”,大呼“你們不屬於這個夢想的時代!”

　　這短短數百字的聲明並沒有收穫預想的“情懷”效果,謾罵聲還是不絕於耳,網友們大呼,“做錯事還如此理直氣壯,太沒誠意!”

　　近年來小米發展不可謂不快,然而大躍進的同時,“高性價比”,“良心手機”,“用戶體驗”這些支撐其當年從無到有的關鍵詞卻似乎已被遺忘,如今讓人記住並熱議的似乎只有“虛假宣傳”。

　　作為國産手機的先行軍,小米給國人的期待十分之高,“米粉”們甚至寄希望於小米手機成為高品質國貨的典範。但如今宣傳與實際並不一致的“答卷”,難免使其失分于誠信,多年所謂的品牌積累很可能就會變為無源之水,終將走向枯竭。

　　“情懷”,“國産”縱然能引起消費者一時的共鳴,但畢竟不能成為永遠的擋箭牌。如若不能回歸産品本質,真正做到宣傳之中的“之最、極致”,可以預想的是,遠不及宣傳標語的真實産品,終歸留給仍待繼續生長的小米一個難以吞咽的苦果。(文/陳凱茵)