之前國産手機市場的熱鬧背後,是“銷量火爆,卻缺乏核心競爭力”的尷尬現實。如今,國産手機又見火爆,廠商要做的是在開放式創新的過程中建立用戶體驗模式,將銷量優勢轉化成利潤勝勢,避免重蹈覆轍的風險。具體來説,要加強技術創新,通過自主研發,在硬體層面特別是核心零部件層面實現突破;要進一步優化手機系統和用戶體驗;要開拓新的領域
你方唱罷我登場。在剛剛過去的這個夏天,傳統手機廠商和網際網路手機廠商們注重行銷,不斷推出新的産品,努力吸引消費者眼球。但與此同時,一些數據可謂“殘酷”,今年一季度,蘋果一家就斬獲了手機市場92%的利潤,遠遠高於去年同期的65%;雖然在市場份額上節節敗退,三星獲得的利潤也有15%。蘋果與三星的利潤總和為107%,也就意味著諸多手機廠商在虧損。
國産手機市場的熱鬧,讓人聯想到上世紀初波導、夏新、海信等國産手機的“顯赫一時”,甚至聯想起更早時候國産VCD廠商上演的“百團大戰”。之前市場上的幾番熱鬧背後,有著相同的地方——銷量火爆,卻缺乏核心競爭力,在價格戰創造出一個個低價“紀錄”之後,不少風光一時的廠商被市場無情淘汰。如今,國産手機又見火爆,要做的是避免重蹈覆轍的風險。
隨著移動網際網路的普及和發展,一系列新的遊戲規則正在改變手機行業的盈利模式,與智慧家居等領域更深的互動也讓手機銷售不再是單純賣硬體。在本地化網路行銷方面,國內廠商累積了國外巨頭難以匹敵的經驗和技巧。但是,銷量與利潤之間本來就不存在順理成章的關係,遠期規劃也未必能支撐行業長期“燒錢”為生。從根本上講,國産手機廠商依然需要在開放式創新的過程中建立用戶體驗模式,儘早擺脫同質化和言必稱“性價比”的尷尬。
那麼,要想將銷量優勢轉化成利潤勝勢,手機行業至少要分三步走。
第一步,加強技術創新,通過自主研發,在硬體層面特別是核心零部件層面實現突破。縱觀國産手機行業,只有華為、OPPO等少數廠商在晶片、充電等核心技術上有所突破,大部分廠商還停留在硬體完全依賴供應商的階段,缺少創新和專利儲備,不僅造成“千機一面”,也讓國産手機廠商在供應鏈中缺乏話語權,只能在個別功能上“零敲碎打”。
第二步,進一步優化手機系統和用戶體驗。與硬體上的“短板”相比,國産手機廠商在軟體方面的“儲備”相對豐富,基於安卓系統進行了諸多嘗試。但是,在本季發佈的手機新品中,許多網際網路手機所謂的系統優化,只是簡單地將自己的內容資源植入已有系統,稱不上顛覆性創新。手機廠商以內容和生態作為賣點的心情可以理解,但用戶是否真的“買賬”還是未知數。畢竟,一系列調查顯示,手機用戶最關注的依然是運作速度、功耗、使用流暢性等基本功能。在系統優化上,國産手機廠商必須重視解決用戶“痛點”,從他們的實際需求出發。
第三步,開拓新的領域。其實,國産手機廠商也在尋覓下一片藍海。比如,開拓海外市場或者將手機與智慧硬體深度結合,讓手機終端成為智慧家居入口。但是,開拓海外市場需要搞好本地化,尋求渠道突破;與智慧硬體結合需要物聯網底層協作能力的提升,這些都需要更加細緻的工作和扎紮實實的建設。上述兩個方向沒有捷徑可走,需要手機廠商真金白銀的投入,更需要他們把“臟活、累活”幹好。
説到底,國産手機廠商必須儘快通過差異化的産品優勢和功能特色樹立健康的品牌形象。噱頭只能帶來一時的話題和銷量,未來的路還得沉下心來一步一步走。(經濟日報 陳靜)
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