您的位置:台灣網  >  經貿  >  今日推薦  > 正文

攜程阿裏旅行機票業務再開撕 代理商要站隊二選一

2015-12-15 07:19 來源:北京商報 字號:       轉發 列印

  攜程與阿裏旅行近日再度展開封殺戰,這也是繼前者在酒店領域封殺後者之後的又一動作。自攜程相繼收編藝龍和去哪兒網後,在酒店和機票領域動作頻頻的阿裏旅行成為攜程的潛在威脅。

  攜程係再封殺阿裏旅行

  攜程近日向國際機票代理商發出通知,要求供應商在攜程與阿裏旅行之間站隊。阿裏旅行迅速發文回擊表示“憤怒不足以表達我們對於這一事件的態度”。與此同時,在昨日舉行的中國旅行社協會理事會年會上,阿裏旅行總裁李少華公開表示,阿裏旅行做好平臺服務商家,但正因如此,阿裏旅行最近在酒店、機票領域前後遭到了攜程係的封殺。對於封殺事件攜程並未做出公開回復。一位攜程內部人士對北京商報記者表示,這是一個博弈的過程,攜程不願意與阿裏旅行打口水仗。不過對於攜程在酒店領域封殺阿裏旅行,攜程執行副總裁兼大住宿事業部CEO孫茂華近日對媒體表示,阿裏旅行有借勢炒作的成分。

  攜程為何選擇國際機票作為封殺阿裏旅行的切入點?易觀分析師朱正煜表示,攜程是國內最大的OTA,但是國際機票業務分散,尚待發展。因此必須要對逐步發力國際機票的阿裏旅行採取行動。北京商報記者了解到,阿裏旅行在機票領域近期頻頻出招,今年8月上線“放心飛”,並首創機票“退票險”;11月,又相繼與大韓航空、荷蘭皇家航空公司簽約。有業內人士指出,阿裏旅行在機票領域的動作,或成為攜程潛在的威脅。“而且與酒店領域的封殺一樣,攜程的做法是為了創造競爭對手、提高內部工作效率。” 不過也有不願具名的業內人士指出,不看好封殺行為,“不僅讓對手不舒服,供應商也不舒服”。

  雙方正面對壘

  除了在合作夥伴、退改簽服務等方面加強力度,阿裏旅行在機票銷售領域也頻出新招。阿裏旅行副總裁周正對北京商報記者表示,目前針對航空尾艙,阿裏旅行正在打造“超級預售”。他表示,機票大約佔據旅遊産品一半以上的費用,但目前航空公司的滿座率僅為80%,因此,阿裏旅行希望能夠將剩餘20%的艙位呈現給消費者,實現庫存聯動,“我們先把買尾貨的這部分人收集到,有相關産品的話消費者再安排出行,這個其實就是通過技術手段解決客座率的問題”。

  事實上,攜程係的去哪兒網也在這一領域推出類似項目,被稱為“穿山甲”,以C2B模式改變傳統的機票銷售模式,並計劃招募2000名“機票經紀人”。據悉,“穿山甲”的做法是由消費者選擇價格,供應商在後臺“搶單”。此過程中,去哪兒網會做出價格指導,並對資源進行匹配,在兩小時內預約不成功則全額退款。如此一來去哪兒網和阿裏旅行形成正面競爭態勢。

  旅遊百事通CEO張力分析,如何讓包機商的庫存實時反映出來,是做好這些事情的關鍵。另有業內人士指出,阿裏旅行和去哪兒網在機票銷售領域的創新,未來會成為阿裏旅行與攜程係之間的一大競爭細分點。

  休閒度假成下一戰場

  酒店、機票領域相繼遭到攜程封殺,阿裏旅行的態度也從“不願意逼迫商家站隊”轉為“憤怒不足以表達我們對於這一事件的態度”。而攜程則從低調表示“尊重供應商的選擇”轉為不再回應。但不論雙方態度如何,業內預計未來二者之間的競爭將會進一步加劇。

  阿裏旅行在回應中明確表示,“一個月內,先是酒店,後是機票,下一步肯定還會陸續到來,攜程大棒一揮,想要讓供應商們該靠左靠左該靠右靠右”。但是,除了酒店、機票之外,攜程下一次將會指向何種領域?朱正煜認為,目前阿裏旅行在度假領域的佈局主要集中在境外目的地,而這也是攜程的重點業務,該市場較為分散且中小服務商眾多,單個企業談判力量弱,因此更可能發生站隊的情況。

  不過,攜程是否真的能夠通過封殺鞏固市場地位?朱正煜表示,商家一定是選擇最優渠道投放資源,所以這種限制效果有限。“目前攜程與阿裏旅行的競爭主要集中在B端,但不論從供應端還是C端,阿裏旅行都不具備直接與攜程競爭的可能性。”勁旅網數據顯示,2014年中國機票線上預訂市場中,攜程、去哪兒佔據36.3%的市場份額,阿裏旅行則佔據4.3%的份額。

  記者 陳傑 白帆

[責任編輯: 陳文韜]

視 頻
  1. 浙江慣偷鈔票點煙被抓 稱“窮得只剩錢”

    浙江慣偷鈔票點煙被抓

      近日,浙江義烏一名男子在網上不斷炫富,還用百元大鈔點煙...

  2. 江宜樺重申徹查島內油品市場

    江宜樺重申徹查島內油品市場

    關注臺灣食品油事件

圖 片
    服務專區

    投資流程辦事指南往來手續聯繫我們Q&A

    關於我們 | 本網動態 | 轉載申請 | 投稿郵箱 | 聯繫我們 | 版權申明 | 法律顧問
    京ICP證130248號 京公網安備110102003391
    網路傳播視聽節目許可證0107219號
    台灣網版權所有