滴滴打車砸10億週一免費坐快車
滴滴快的CEO程維昨天宣佈,將投入10億元請全國人民免費體驗滴滴快車。5月25日淩晨開始,在全國12個城市推出“全民免費坐快車”的活動。未來一個月內,北京、天津、杭州、廣州、深圳、成都、武漢、重慶、南京、長沙、大連和西安的所有乘客,每週一均可免費乘坐滴滴快車,屆時每位乘客均有每天兩次15元的免單。
滴滴快車零起步價每公里1.5元
目前,滴滴快車按照里程單價和時長收費,以北京為例,滴滴快車在北京的計價標準為:0起步價,每公里1.5元。由於滴滴快車的價格本身就非常親民,每次15元的免單額度至少可以行駛10公里,足以覆蓋一個普通人一天的出行里程。
據了解,滴滴快車目前已內置在滴滴打車APP上,用戶可以通過APP內的“快車”入口直接呼叫滴滴快車,訂單發出之後,系統會自動推送給距離最近的車主,整個叫車流程與叫計程車、專車無異。程維還首次對外界解釋了滴滴快的目前的産品線區分,他表示,希望幫助計程車專車化,通過滴滴快的整合運力,保證應答,驅動計程車進化;專車是為了讓人們可以體面出行,快車是為了讓人們便捷出行,順風車是鼓勵大家共用出行,代駕是幫大家找到一個司機。
專車將推“極致體驗”收取30%服務費
程維表示,專車領域,滴滴將為有較高需求及特殊訂制需求的乘客推出名為ACE的增值服務。所謂ACE,即AbsoluteComfortableExperi-ence(極致體驗)。
ACE標準在專車原有標準上進一步加強和升級,所有經過ACE認證的司機,除了原先的儀容整潔、統一服裝以及標準敬語等全程標準,以及基礎的飲用水、充電器、雨傘外,ACE還要求配置無菌濕巾、擦眼鏡濕紙、藍芽耳機和藍芽音響、防霾口罩、寶路糖、車載WIFI等用品供乘客使用。
此外,ACE專車還為吸煙的乘客準備了清潔袋,還專門為攜帶寵物、老幼病患、孕婦等乘客提供定制服務。在司機選拔方面,滴滴從已有的通過滴滴大學培訓後的司機中挑選最優秀的司機進行高標準回爐培訓,會通過MBTI性格測試來做服務意識篩選,在顏值上也有較高要求。
據滴滴官方透露,專車ACE服務預計5月底正式上線,所有選擇ACE專車的乘客,都將付出30%溢價的ACE服務費。
嘗試計程車100%應答
此外,滴滴快的將率先在計程車領域嘗試“100%應答”計劃,該計劃旨在幫助更多的消費者更快、更方便地打到計程車。程維表示,“100%應答”上線後,用戶每週二通過滴滴打車打計程車,滴滴會通過後臺智慧調配各檔次車輛,保證用戶100%能夠坐上車順利出行。
“100%應答”依託的是滴滴打車累計的精密的演算法和強大後臺數據調配能力。最典型的就是今年年初其推出的基於大數據的“滴米系統”,該系統可以大幅優化城市計程車的調度效率,減少司機空駛和提升消費者的打車成功流程。
據悉,滴滴快的目前已正式成立“機器學習研究院”,並已有兩位國內頂級的科學家加盟。此舉將大幅提升滴滴出行平臺數據處理能力。滴滴快的同時啟動科學家招募計劃,在全球範圍內招募相關領域的世界級科學家,首批希望招募50名頂尖人才。
程維表示,滴滴快的希望通過累積的用戶打車數據,合理地規劃路線,降低車輛閒置率,更高效地服務到需要用車的用戶。未來通過滴滴快的平臺,消費者真正享受到“網際網路+出行”的便捷,用戶只需要説明從哪去哪,平臺將根據實時和未來的情況,利用演算法合理規劃線路,並且找尋調動平臺內的合適交通工具,在平臺內實現真正高效叫車。
據介紹,滴滴快的目前的計程車覆蓋全國360個城市135萬司機,專車覆蓋61個城市40萬司機,計程車日訂單400萬單,專車日訂單最高150萬單。文/本報記者吳琳琳
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