針對北京市衛生局對於“淘寶提供網上預約掛號”提出的質疑,昨天淘寶網作出回應,稱鋻於北京預約掛號平臺的強烈要求,將暫停連結北京地區預約掛號平臺。記者了解到,淘寶生活浙江省醫院的預約掛號服務照舊。
北京衛生局:
叫停因淘寶會獲得潛在收益
5月22日,就淘寶網提供連結網上預約掛號一事,北京市衛生局做出表態:截至目前,預約掛號統一平臺未與任何商業網站有預約掛號合作,也不允許任何網站、組織和個人對預約掛號統一平臺進行商業利用。北京市衛生局認為,淘寶的行為可能會誤導患者,涉及對市民進行不實宣傳,也是對消費者權益的一種侵害。同時,淘寶雖然未收取“預約掛號”費用,但也會從中獲得潛在利益。
昨天,淘寶的公告中稱,此次暫停不會影響掛號網在北京地區獨立接入的301醫院等18家醫院,用戶依然可以繼續通過淘寶生活平臺使用掛號網直接的免費預約掛號服務。淘寶還與合作夥伴一起,繼續為網民接入更多醫院,為患者和醫院提供優質服務。
淘寶在其官方微博中表示,從現在來看,淘寶和衛生部門的前期溝通可以做得更好,“我們相信,衛生部門的出發點是好的,但希望有關決策為消費者帶來更多便利;不是商業機構都是為了商業目的出發做事,淘寶和掛號網的合作是免費和公益性質的,淘寶願意做對老百姓有利的事情,哪怕不賺錢。”
開放105家醫院資源
浙江網民可上淘寶掛號
近日,浙江線上旗下的浙江省醫院預約診療服務平臺正式接入淘寶生活,開通了105家醫院以及上萬名專家的掛號預約服務。市民可以登陸淘寶生活進行醫院掛號預約,不用大清早趕到醫院排隊掛號了。
此外,淘寶生活平臺已經與掛號網建立合作,用戶還能通過淘寶生活預約北京、上海等18個省市600多家醫院門診以及7萬多名專家。
據悉,通過與浙江線上掛號平臺合作,淘寶生活醫院掛號預約服務已覆蓋杭州、寧波等全省11個地市105家醫院,可供預約的專家超過1萬名。目前,浙醫一院、浙醫二院、浙醫婦院、浙醫兒院、浙江省人民醫院、浙江省中醫院、杭州第一人民醫院等二級以上醫院都支援這項服務。
淘寶生活與浙江線上以及掛號網合作期間, 提供預約掛號服務的主體依然是掛號網和浙江線上,醫院號源的接入、預約成功的提示、專家停復診資訊的通知等醫療健康專業服務都由掛號網與浙江線上提供。
為了防止“黃牛”出沒,線上掛號預約需要經過身份證、手機號碼、動態驗證碼的三重身份認證。並且通過IP地址、電話號碼等多個指標,對掛號的人進行監控,排查可疑賬號。(記者 陳聿敏)
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