過去40多個小時以來,淘寶“售假”事件發酵得越發激烈,高潮疊起。受此影響,昨日阿里巴巴股價大跌,收盤時報收98.45美元,跌幅達4.36%。市場測算阿裏市值蒸發約為110億美元。
有分析人士認為,淘寶作為交易平臺,“假貨”的出現並非源自其本身。馬雲也在回應此次事件時表示,假貨是所有商業模式發展的硬傷,假貨不是淘寶造成的,“淘寶註定要背負這種委屈、這種責任。淘寶只能認下它、解決它。解決假貨和智慧財産權的問題就是解決淘寶的生存問題。”
不過,仍有許多網友、淘寶買家甚至賣家表示並不認同。在他們眼中,雖然淘寶並不直接生産假貨,但作為交易平臺也有有著不可推卸的責任。
“不可否認,淘寶確實給廣大網民購物帶來了方便,但是淘寶上假貨氾濫也是大家公認的事實”,江蘇南京網民“偶不是馬雲”認為,此次淘寶面對國家工商部門的通報,不去正視自己的假貨問題,反而去質疑對方的程式違規,是有些不當的。
在被媒體輿論稱為“2015開年大戲”的紛爭之中,網民對“淘寶小二心聲”的評論精彩紛呈(以下內容將網民部分過激語言以“XXX”替換):
江蘇常州網友“gybearingsgybearings”:
要説責任,工商和淘寶都負有責任!
江蘇南京網友“偶不是馬雲”:
不可否認,淘寶確實給廣大網民購物帶來了方便,但是淘寶上假貨氾濫也是大家公認的事實,此次淘寶面對國家工商部門的通報,不去正視自己的假貨問題,反而去質疑對方的程式違規,這真是有點XXXX了。
廣東廣州網友“EC風向標”:
不收稅慣的,假貨窩還好意思叫,一個小二就敢理直氣壯叫板,反應出淘寶膨脹的信心,作大啦~
湖北武漢網友“蘭天天”:
公關每次都是裝作店小二和前臺,有點創意好麼?動輒綁架消費者、賣家、中國零售業,用創業、創新字眼來扣帽子。沒事實,沒邏輯,就是跟著馬老闆XXXXX。假貨是來自線下,你門檻低怪誰?都知道是假貨,也有人有假貨的需求,但你這XXXX就不對了。
上海徐匯區網友“掌紋魚”:
什麼商家等級,什麼自營非自營,是在淘寶上賣的嗎?如果是,就是淘寶的問題,淘寶就要承擔責任,接受處罰。
北京網友“Sean326”:
搞個“80後店小二”的名頭是想表達弱勢麼?淘寶倒是裝得一手好無辜。不過仍舊支援維護程式正義。
UC瀏覽器用戶“小天流”:
在淘寶買到假貨的都是貪便宜的,結果便宜沒撈著,還買個假的,覺得假完全可以不買啊。
上海網民“王旭820”:
我貪便宜,和賣假貨有什麼邏輯關係?我貪便宜可以成為賣假貨的合法、合理的理由麼?另外我不會像罵你,儘管你罵我讓我很難過,因為我相信生氣解決不了問題。
UC瀏覽器用戶“ypjf123”:
這麼簡單都不明白嗎?就算程式有錯誤,起碼結論是大家廣泛認可的。
貴陽網友“special-陳曉松”:
我真的很期待小二口中的淘寶真假比例
江西南昌網友“十一草明”:
淘寶不改變,消費者就拋棄它。
事件回顧:
1月23日,工商總局公佈了2014年下半年網路交易商品定向監測結果,監測結果顯示,淘寶網正品率最低,僅為37.25%。
四天后,1月27日,淘寶官方微博突然以“一位80後淘寶網運營小二”的口吻發出了一份公開信進行反駁。質疑這份報告不僅抽樣太少、邏輯混亂,還存在程式違規問題,並直言“避免黑哨對市場無比重要”。
同樣是1月27日,工商總局新聞發言人于法昌晚間表示,加強網路市場監管是工商總局的法定職責,其網路商品交易監管司一直秉承依法行政的原則開展網路市場監管執法工作。
1月28日午間,工商總局在其官網挂出一份名為《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》的報告。在這份白皮書中,工商總局直指阿裏係網路交易平臺5個方面19個問題。值得注意的是,這份白皮書所提及的行政指導座談會于2014年7月16日召開,彼時正處於阿里巴巴赴美上市的關鍵時期。
1月28日14點50分左右,淘寶網發佈聲明決定向國家工商總局正式投訴網路監管司司長劉紅亮。
28日下午,淘寶網即時成立由300人組成的“打假特戰營”。同時,阿里巴巴集團董事局主席馬雲回應説,假貨是所有商業模式發展的硬傷,假貨不是淘寶造成的。但淘寶註定要背負這種委屈、這種責任。淘寶只能認下它、解決它。
28日傍晚,工商總局撤下了其官網上的白皮書。
[責任編輯: 王君飛]