【環球網綜合報道】據英國《每日郵報》12月27日報道,電商巨頭亞馬遜在今年聖誕購物季裏推出的送貨與數字內容服務為主的Prime新增會員超過1000萬,客戶通過當日送達服務訂購的商品數量超過了去年同期數量的10倍。消費者只需繳納99美元的年費、就可享受在一小時內向顧客送達一系列“日常必需品”和特定電影與歌曲下載的Prime會員服務。同時,亞馬遜計劃在2015年將一小時送達服務推廣至更多城市。
耶誕節期間,亞馬遜電子商務公司的Prime會員增至1000萬,並打算在2015年向更多城市推行Prime Now一小時送達服務。亞馬遜公司稱,迪斯尼冰雪奇緣Elsa公主玩偶是最暢銷的商品,其次是人工智慧玩具四驅賽車。截至目前,亞馬遜從未公佈過其Prime會員準確數量,只是透露目前已達到千萬級別。亞馬遜將其年費99美元、包含兩日送達和特定電影與歌曲下載的Prime會員服務視為推動其業績和利潤增長不可或缺的服務之一。然而,目前尚不清楚在這1000萬新增Prime會員當中,有多少是打算僅利用30天免費期的試用會員。分析師估計,亞馬遜Prime會員數量正在飛速增長,而且公司還打算利用新內容來吸引更多會員。
美國納斯達克交易所顯示,亞馬遜公司股價上漲了2.07%,達到 309.09美元。亞馬遜公司稱,在今年購物季裏,客戶通過當日送達服務訂購的商品數量超過了去年同期數量的10倍。亞馬遜沒有公佈其在紐約曼哈頓地區所推出一小時送達服務Prime Now的相關數據。亞馬遜CEO傑夫 貝索斯(Jeff Bezos)在一份聲明中表示:“我們正在努力,從而使Prime服務做的更好,同時計劃在2015年把最近推出的Prime Now服務推廣至更多城市。” 亞馬遜還表示,今年購物季通過移動端購物的會員比例接近60%,與此同時,今年假期通過智慧手機獲得的總銷售收入較去年實現翻番。這或許反映了所謂的“展廳銷售”,即“在實體店看好商品但在網上購買”已成為了消費趨勢。市場研究機構R.W. Baird的分析師科林 塞巴斯蒂安(Colin Sebastian)表示:“移動端將繼續加速線下消費向線上購物的轉移,消費者秒殺購物、店內購物和價格對比的情況將持續蔓延。”
在曼哈頓的一些地區的人們已經可以享受到新推出的快捷送貨服務,他們只需繳納99美元的年費訂購亞馬遜的Prime會員服務即可。Prime會員可以通過蘋果或安卓系統的手機下載亞馬遜客戶端進行商品的訂購。如今,Prime會員可訂購的産品已高達25000種。亞馬遜的全球業務副總裁戴夫 克拉克(Dave Clark)稱:“有些時候您或許是不想去實體店購物,或者根本不想走出去購物,有很多其他原因讓您不想出去購物,曼哈頓的Prime會員就可以在一個小時或者更短的時間內收到他們商品。”通過Prime Now一小時送達服務,亞馬遜客戶只需額外支付7.99美元,就可以在一小時之內收到亞馬遜投遞的書籍、玩具以及洗髮水、紙巾等日常用品,而兩小時則免費送達。
克拉克稱,今年Prime會員服務將在紐約擴展業務,明年更多的城市將會享受這項新服務。向網路線上顧客推出這種快速送貨的服務也是一種競爭手段,因為谷歌公司以及正在發展中的一系列主要零售商都提供了快捷送貨服務。據報道,Prime Now一小時送達與Kozmo.com、Urbanfetch等更早的服務相類似,後兩者在紐約市以及其他一些主要城市提供一小時送達服務。今年早些時候,谷歌把Shopping Express同日送達服務擴大到了紐約和洛杉磯,谷歌此舉是為了與亞馬遜Prime服務分庭抗禮。目前尚不清楚Prime Now一小時送達服務接下來將推廣到哪些城市,但是亞馬遜表示,當一小時送達服務推行到用戶所在地區時,其會通過Prime應用通知用戶。亞馬遜在其銷售網上投資很大,甚至在試驗用小型無人飛機來完成送貨服務。該服務開放時間為每日早晨6點到次日淩晨,亞馬遜將曼哈頓34號街新建的倉儲設施作為該服務的中樞站。(實習編譯:姜璐 審稿:李宗澤)
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