全國首家微信O2O概念店現身杭州 掃碼即可購買商品

　　微信開店了？

　　昨天，網上流傳著一張照片，是網友在杭州下沙拍到的——“上品折扣”、“微信”兩塊大牌子並排出現在樓頂。

　　記者據此向微信官方進行了解，被告知，4月25日，也就是今天，杭州下沙將出現一家“上品折扣微信體驗店”，這也是全國首家微信O2O概念店。

　　微信Logo第一次和第三方品牌並列線上下出現，要玩什麼花樣？

　　不帶錢包也能在店裏買東西

　　名義上是參與百貨店業務，實際上，騰訊並不佔股份。這家店的投資主體是“上品”。

　　資料顯示，上品來自北京，是經營名牌折扣商品的零售百貨企業，國內首家開設線上線下同價的百貨電商平臺，國內首個接入微信支付的線下百貨商場。

　　“這是上品在全國開出的第一家微信體驗店，會系統性地提升線下零售百貨業的玩法和商業模式。我們希望把這家店打造成‘未來商店’，讓顧客享受到完全不同以往的購物體驗，並且把這種模式推廣到全國。”上品折扣執行總裁沈慧峰這樣表示。

　　今天將在下沙開業的這家店，消費者首先能感知的不同點，就是不帶錢包也可以直接通過微信掃碼購買店內的所有商品。

　　服務員下班了，顧客也能購物

　　在傳統實體百貨商場，顧客經常遇到的排隊買單、斷貨斷號等情況，而這家體驗店裏的所有商品都可以直接微信掃碼購買，顧客有望不用再去收銀臺排隊。記者了解到，整個店裏甚至沒有一個收銀臺，只有開放式的服務台。在服務台，顧客可以通過互動螢幕，進行各種自助查詢和購買。

　　據工作人員介紹，在上品折扣微信店裏最典型的購物場景是：在上品一邊逛，一邊通過微信掃碼把喜歡的鞋包衣服先統統掃進專屬的微信購物車內，下單支付，出門的時候可以去服務台一起提貨，也可以選擇郵寄到家，跟大包小包的購物袋説再見。

　　而在上品折扣微信體驗店的櫥窗，還有一面永不打烊的“虛擬購物墻”，24小時地展示著上品的精選商品和相應的二維碼。任何時候路過這裡，只要掃一掃，沒有導購人員，也可以直接下單購買。

　　理論上，購物場景可以擴展到任何地方。除了下沙區實體店之外，地鐵廣告、公交站牌、自行車亭、周邊學校企業的食堂餐桌和海報等等，任何可以掃碼的地方，都有可能成為上品的虛擬商店，顧客可以直接通過微信購買對應的商品。

　　各渠道實行同貨同價

　　“我們之所以認為杭州的上品折扣微信體驗店具有未來商店的雛形，就在於它既突破了傳統百貨商店的邊界，又不是單純的網上購物。這是一種基於移動網際網路的，線下線上一體化的全渠道零售模式。”沈慧峰對記者這樣解釋。

　　為了實現這一點，上品折扣的實體門店、網上商店和微信掃碼購物等終端渠道背後，都是同一套庫存系統。不管顧客通過哪個渠道購買，上品折扣微信體驗店都能做到同貨同價，而且顧客可以選擇是去實體店自提，還是通過快遞的方式直接送到家裏。

　　若選擇線上購物，消費者通過其微信公眾賬號，可以獲得從查詢、下單、支付，到提貨、發貨、物流、退換貨在內的功能和消息反饋，了解商品的每一步動向。

　　騰訊將發力百貨業？

　　值得注意的是，2012年8月，上品成為國內首個與支付寶合作的百貨商場，準備共同開發電子支付在零售行業的創新應用， 但時隔一年後上品折扣卻棄支付寶而轉投微信支付，後續還將深度合作。

　　有電商人士分析，騰訊在O2O領域最大競爭對手阿裏最近動作頻頻，特別是入股銀泰後，號稱將全面打通會員體系、支付體系，同時實現商品體系對接，並將組建合資公司，搭建百貨零售的O2O平臺。

　　“阿裏動作這麼大，預計騰訊是該有所行動，雖然佈局線下是眾望所歸，但這是否意味著是騰訊借上品折扣佈局線下百貨業的開端呢？”有業內人士這樣認為，“但可以肯定的是，雙方這次合作的重點應該會推出微信與百貨業深度整合解決方案，否則不會輕易拿微信的品牌來背書，畢竟這是前所未有的事情，非常值得期待。”　　□本報記者 莊鄭悅