拒載的哥被罰千元 面臨服務品質考核被扣10分

　　早報訊 近日，杭州市運管部門開出了首張利用手機軟體預約為由的拒載罰單。

　　3月13日下午2點28分左右，杭州市運管局拱墅處執法人員在湖州街巡查時，注意到牌照為浙A.T9796的計程車在空車待租狀態下停靠在城市學院門口，幾名乘客上前詢問後離開。

　　考慮到該車可能涉嫌拒載，執法人員上前對乘客和駕駛員進行了詢問。司機曹某表示，自己使用滴滴打車軟體已被預約，所以才拒絕了幾名前往紫金港的乘客。

　　但當執法人員要求駕駛員現場提供預約訂單資訊時，他卻言辭閃爍，不肯出示。因涉嫌拒載，執法人員依法暫扣了該車的營運證件，並要求駕駛員接受進一步調查。

　　3月16日，曹某向運管部門出示了預約單，但經檢查，發現現場取證、訂單資訊、駕駛員供詞和乘客的證詞前後並不一致，這再次引起了執法人員的懷疑。

　　為將這個謎團解開，執法人員聯繫滴滴公司調取了當時的資訊，發現該預約單在被接單後，接單車輛並未移動，15分鐘後，該預約單取消，取消後接單車輛仍未大幅度移動。

　　這是怎麼回事？經過進一步的詢問和調查，終於真相大白：原來曹某在發現運管執法人員後，馬上就在手機上隨意搶了個訂單，因此在接受運管執法人員詢問時，説是約車等人。事後，曹某根據定點資訊聯繫到乘客，讓他幫忙一同向運管説謊作偽證，妄圖逃避處罰。

　　謊言被戳穿後，杭州市運管局拱墅處以無正當理由拒載的理由，對該車作出了行政處罰1000元的違法行為通知書，曹某還將面臨服務品質考核被扣10分(總分20分)。

　　市運管部門提醒計程車駕駛員，拒載是嚴重違章，而以手機軟體預約為由進行挑客和拒載並不是無據可循，一旦被查處，將使自己的職業生涯蒙羞。同時提醒廣大乘客，在打車過程中，如遇合法權益被侵犯，應及時撥打12328熱線進行舉報投訴，並配合交通運管部門的後續調查。