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調查顯示:“移動支付”漸成國人消費習慣

2014-01-08 09:57 來源:中國消費者報 字號:       轉發 列印

  中國消費者報報道(記者 李燕京 )中國網際網路絡資訊中心發佈的相關報告指出,由於手機購物打破了時間和地域限制,利用碎片化時間,使得網路購物和網上支付能夠隨時隨地發生,成為吸引消費者的重要原因。

  翼支付:購物方便有優惠

  北京消費者李女士手機的運營商是中國電信,手機裏有一項翼支付功能。每逢週五,李女士都會到物美超市購物,因為在該超市用翼支付方式付款可以享受9折優惠。不僅如此,她平時還常在味多美蛋糕店買麵包、蛋糕,因為在這裡使用翼支付同樣可以享受7折優惠。

  翼支付是中國電信推出的一項支付功能,有了這項功能,逛街購物不用帶錢包,付款不怕找零,將手機在中國電信翼支付聯盟商戶的POS機上輕輕一刷,即可完成交易。目前翼支付已經接入700項水、電、煤等繳費應用,基本覆蓋全國350個主要城市。2013年,翼支付的交易額預計超過1300億元,同比增幅超過2倍,用戶數突破5800萬,覆蓋的商戶超過4萬家。

  這種在購物現場不交現金也不刷卡而只刷手機的付費方式,就是當下被電信運營商備加推崇的近場移動支付功能。

  據了解,要實現手機近場支付功能,需要更新SIM卡,或是購買具有進場支付功能的手機才可以實現不刷卡,而是刷手機。由於該支付需要借助手機為載體,使得原本銀聯、銀行、商戶的産業鏈中增加了運營商、手機生産商等環節,因此手機製造商與運營商都從中看到了商機,並開始大力推廣。

  另據了解,目前電信運營商紛紛推出了各自的具有支付功能的手機,功能大同小異。中國移動在2013年4月推出了具有近場支付功能的手機錢包。中國聯通也在2013年10月宣佈推出有進場支付功能的手機錢包業務。中國電信的表現更為積極,表示將從2014年1月起,新上市的3G終端逐步實現全部機型支援近場支付功能,4G終端將全部具備NFC(Near Field Communication縮寫,即近距離無線通訊技術)功能。

  微支付:掃二維碼很方便

  上品折扣是著名的品牌折扣店,其北京中關村分店已接入了微信支付。用戶選中某款商品,該品牌的導購人員通過一台Pad設備,輸入商品編號,點擊“支付”,系統就會自動生成商品二維碼,消費者通過微信掃描二維碼,輸入微信支付密碼即可完成支付,整個過程不到1分鐘。據悉,該店在剛剛開通微信支付的15天內,微信支付日均交易由兩筆增長到超過1000筆,日交易額從70多元增長到24萬元,佔店面銷售額的11%。

  上品折扣電子商務經營中心兼市場行銷中心總經理寇飛表示,以前去收銀臺付款,因為要排隊等候,會有20%的失單率,引入微信支付後,這個問題就解決了。微信支付讓手機直接成為消費者隨身攜帶的小錢包,讓付款過程由負擔變成了很爽的高科技體驗。

  微信現在已經擁有了4億的用戶群,憑藉這個龐大的群體,2013年8月9日,微信5.0版上線,推出了微信支付功能。微信支付初步可實現的應用場景包括公眾號支付、掃二維碼支付和應用軟體支付。

  微信支付功能是採用綁定銀行卡的方式來實現的。目前,微信支援綁定了15家銀行卡,不過各家銀行對微信支付的政策不一樣,如郵儲銀行只能綁定借記卡,而工商銀行、中國銀行和寧波銀行只支援綁定信用卡。另外,目前微信支付實物類商品單筆和每日限額均為8000元,虛擬類商品單筆和每日限額則是1000元。

  據了解,目前包括微團購、麥當勞、QQ充值等微信公眾號已可通過微信支付進行交易,機票預訂、網購、電影票團購、交通卡充值等部分品類的商品和服務也可通過微信支付實現購買。記者了解到,微信支付還有著更大的野心,即參與銀行理財業務,微信支付團隊已經在緊鑼密鼓地與多家銀行展開協商,下一步即將引入銀行理財産品。

  微錢包:充值繳費能捐款

  移動支付市場“大蛋糕”是個甜蜜的誘惑,作為“微家族”的微博自然也不會錯過移動支付。2012年底,新浪微博已經推出自有線上支付工具——微錢包,2013年3月,微博錢包正式推出移動客戶端。 新浪在2013年7月6日獲得了央行頒發的第七批支付牌照,業務範圍包括網際網路支付、行動電話支付,隨後新浪正式發佈“微銀行”。新浪相關負責人表示,將通過“微銀行”涉足理財市場,消費者在“微銀行”可辦理開銷戶、資金轉賬、匯款、信用卡還款等業務。

  目前,微錢包最大的特色是支援微博用戶登陸,只要你有微博賬號,就可以擁有一個微錢包賬戶。微博錢包支援轉賬功能,可以支付部分地區的水電煤氣、話費充值等生活服務繳費,支援線上公益捐款。

  支付寶錢包:掃條碼更簡單

  如今,在北京坐計程車可以用手機支付寶錢包付款。據悉,目前支援支付寶錢包掃碼付款的計程車內已貼上了相關提示標簽。去年11月,支付寶錢包用戶數達到1億後不久,支付寶便聯合快的打車,在北京率先推廣這一功能。 截至目前,北京地區已有超過兩萬輛計程車接入這一服務,其中一半左右可以直接用支付寶錢包掃碼付款。用戶在打完車後,只需打開支付寶錢包,選擇掃碼功能,掃一掃司機遞過來的二維碼,輸入金額後便可輕鬆完成支付。另一半的計程車可通過快的內置的支付寶付款。來自快的打車的數據顯示,具有支付寶錢包付款功能的計程車中,支付寶錢包付款佔據了40%左右。在5萬多率先嘗鮮的乘客中,80後的佔比超過了70%。

  據了解,支付寶錢包如淘寶的手機支付寶,用戶下載安裝並註冊以後,就擁有一個虛擬賬戶,將銀行賬戶資金轉入這個虛擬賬戶,便可以選擇線上支付或線下支付。

  支付寶錢包中有一項“當面付”功能,支援商場中購物付款。比如在北京銀泰百貨,顧客選好商品,帶著小票來到專門為支付寶錢包付款設置的收銀臺,打開支付寶錢包,進入“當面付”的頁面,選擇聲波付款,再把手機靠近感應器就完成了。

  支付寶錢包最具特點的功能要算是條碼支付了。支付寶錢包早在2011年便研發出來手機條碼支付的功能。2013年12月,支付寶錢包在7.7版本中推出條碼支付2.0,進一步優化了産品的支付流程和系統效率。這一功能與聲波支付不同,條碼支付技術可以把支付寶賬戶資訊轉換成可視化的條碼。當顧客進入便利店選購商品時,只需要打開打支付寶錢包,選擇“條碼支付”功能並出示手機,收銀員用掃碼器掃一下條碼就可完成支付。這一環節相對於現金來説省去了找零的麻煩,相對於銀行卡則少去了繁瑣的簽字和輸入密碼等步驟,讓支付變得更加簡單。支付寶錢包方面稱,目前,便利店連鎖美宜佳的5000家門店已全面支援了條碼支付。

  另據了解,目前支付寶錢包還處在試用階段,因此不收取任何費用,不過正式應用的時候還是要收費的。

  手機刷卡器:手續費各不相同

  北京消費者張麗是個網購達人,最近她給自己添置了一件付款神器——手機刷卡器。這種刷卡器與手機連接,可以變成隨身的POS機,從而能夠隨時隨地在手機上進行信用卡還款以及水電、煤氣、電話繳費、手機充值、購物等。記者了解到,一些消費者覺得手機錢包或支付寶裏放太多的錢不安全,還是現用現刷卡轉賬更安全些。

  記者在市場上看到,這種與手機相連接的刷卡器有很多品種,名字不一,有的叫樂刷,有的叫錢袋寶,還有的叫盒子支付,比較著名的就是拉卡拉手機刷卡器。

  作為移動支付産品, 手機刷卡器外形小巧,完全不同於傳統的POS機,它具有銀聯功能,通過與智慧移動終端的3.5毫米耳機孔連接,就能實現刷卡支付。

  記者在淘寶網上看到,手機刷卡器的價格從6元到400元不等,價格差別比較大。記者在拉卡拉天貓旗艦店看到一款情侶版手機刷卡器,累計月銷量達7000多個。

  業內人士提醒消費者,使用手機刷卡器刷卡是要手續費的,而且各種刷卡器的手續費也不大一樣。如錢袋寶手機刷卡器的費率有兩種:0.5%和1%。其中0.5%費率刷卡金額沒有限額,手續費也不封頂;而1%費率刷卡金額和手續費都有限制,信用卡每月可刷10萬元,儲蓄卡為20萬元,手續費30元封頂。而易付手機刷卡器的刷卡費用30元封頂,刷卡量每筆未超過封頂的按0.5%費率結算,另外,有交易時,銀聯每天還會按照每5萬元收取3元結算費的比例收費,沒有交易不收取。

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[責任編輯: 楊麗]

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