本報訊(記者賈中山)每年的“雙11”網購狂歡節,網購訂單均會瞬間激增,而下單後的送貨環節都成為買家吐槽的重點。隨著今年“雙11”臨近,天貓、京東、易迅等國內幾大電子商務網站比拼送貨速度,紛紛承諾網購包裹“當日達”、“一日三送”等快速送貨服務。
作為“雙11”網購狂歡節的首創者,天貓今年在物流方面加大了投入力度,北上廣深等國內10座城市在今年的“雙11”期間可以實現當日達。而就在天貓宣佈了該消息後,京東近日宣佈,除了211限時達、次日達等配送服務外,京東還有承諾3小時送達的極速達、夜間配送等個性化服務。據介紹,在去年京東10月10日到11月12日舉行的“沙漠風暴”促銷期間,買家蜂擁而入,高峰期間日均産生150萬訂單。
在北京地區和京東貼身競爭的騰訊旗下易迅網宣佈,今年“雙11”期間,網民在易迅網下單後,當天就能收到包裹的城市增加至19個,這包括一日三送和一日兩送的城市。易迅網負責物流配送的副總裁林捷介紹説,易迅今年“雙11”送貨量預計將大幅超越去年,全網峰值可能超過20萬個訂單,為此最近一段時間易迅網已通過增加自動化設備的覆蓋和增加人力物力等多種方式,保證易迅在“雙11”期間也能兌現“一日三送”的承諾,據悉,易迅目前可以實現“一日三送”的配送地區基本覆蓋一、二線的重點城市,具體包括北京、上海、廣州、深圳、瀋陽、鄭州等城市。易迅有關人士指出,“雙11”期間,將繼續兌現一日三送的承諾,即用戶當天上午11點之前下單,下午就能送達,當日11點至15點期間下單,22點送達,當日15點以後到次日淩晨下單,次日14點之前送達。
面對各大電商在物流快遞方面的比拼,天貓自然也不甘示弱。天貓近日宣佈,圓通、申通、中國郵政EMS、順豐等快遞公司今年緊急徵調100多架飛機解決“雙11”期間天貓訂單的貨運問題。天貓稱,以美軍最流行的F16戰鬥機中隊為例,100架飛機將可以組成6個戰鬥中隊,100架飛機已經可以武裝兩個美軍航母戰鬥群。同樣,11架飛機的規模,相當於國航一次性投入超20%的飛機用於“雙11”網購包裹運輸。
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