新旅遊法實施後首個黃金周 租車類投訴飆升

　　新旅遊法實施後的首個黃金周，租車類投訴隨自駕遊受寵而飆升。

　　計劃了一個月的黃金周自駕遊，出發前卻被“爽單”。黃金周前，市民張先生在一租車網站上訂了一輛別克汽車，用於全家自駕出省遊，但取車時卻被告知，由於生意火爆，他租用的車已被別人捷足先登。

　　“300塊一天，我都付了全款了，到了現場卻告訴我，車已經被別人開走了，這不是‘爽單’嗎？”計劃了一個月的黃金周自駕遊就這麼泡湯了。

　　記者昨天在12315中心了解到，新旅遊法實施後的首個黃金周，自駕遊受寵，但租車行業反應暫未跟上自駕遊消費者突飛猛漲的租車需求，因此“租多車少”使得租車類消費投訴飆升，一向不溫不火的租車投訴在本次黃金周首次躋身前十，這成為本次假日消費投訴的新特點。（記者劉冉冉 通訊員鄧振華）