剝開賄金“畫皮” 葛蘭素史克將換中國公司負責人

　　葛蘭素史克總公司日前再次致函公安部，就其中國公司部分高管涉嫌嚴重經濟犯罪一案，表示將全力配合中方調查。

　　葛蘭素史克總公司表示，為配合中方的調查，已將公司全球審計和保障部門負責人以及高級法律顧問派駐上海。公司正對中國業務進行調整，將任命新的領導團隊和業務總經理，以確保快速、有效地回應中方的調查和繼續在華開展業務。現任中國公司業務總經理馬克銳(Mark Reilly)也將於近期返回中國配合調查。

　　(據新華社北京7月25日電)

　　葛蘭素史克將更換中國公司負責人

　　連日來，全球制藥巨頭葛蘭素史克在華涉嫌嚴重經濟犯罪一案受到持續高度關注，公安機關也在馬不停蹄地展開工作——繼葛蘭素史克(中國)投資有限公司(以下簡稱“GSK(中國)”)多名高管落網之後，包括銷售人員和醫生在內的更多涉案人員也被依法調查。

　　醫藥代表怎樣將醫生“拉下水”？GSK(中國)如何掩蓋“黑金”交易？醫生又如何幫助藥企擴大銷路？新華社記者對此案進行了追蹤採訪，在辦案民警的介紹和犯罪嫌疑人的講述之下，以“講課”之名行賄賂之實的學術“畫皮”被層層剝開——

　　沒有搞不定的醫生

　　GSK(中國)的銷售團隊結構一般為“銷售總監—大區銷售經理—區域銷售經理—醫藥代表”。31歲的涉案人員李某某是鄭州大區的一名區域銷售經理，管著7名醫藥代表，負責向鄭州市10多家醫院推銷“舒利迭”“輔舒酮”“萬托林”等GSK(中國)生産的呼吸類藥品。

　　事實上，在被警方控制之前，他和同事已從內部得知“不少高管被帶走、風聲越來越緊”。7月8日，李某某的一位上司從上海總部飛到鄭州，電話通知包括他在內的多名鄭州大區銷售負責人開會，教他們如何應付警方調查。但會還沒開，李某某等人就已被警方帶走。

　　醫藥代表出身的李某某，曾在多家外資藥企工作，2012年跳槽到GSK(中國)擔任現職，熟諳業內“潛規則”。在他看來，只有不努力的銷售，沒有搞不定的醫生。

　　“我們一般把醫生分成三種類型，學術型、關係型和資源型。”李某某説，對於學術型的，就通過多提供講課、參加高端會議的機會，來幫他增加影響力；對於關係型的，就通過請客送禮搞好關係，他如果認可你這個人就多開你的藥；對於資源型的，就是看在他身上投入多少錢，投入得多，他開你的藥也多。

　　在GSK(中國)，衡量一個銷售人員的重要標準之一，即是否了解你的客戶(醫生)。如：醫生對藥品的認可程度到了哪一步？開處方的習慣是什麼？工作、作息規律是什麼？每週什麼時候上夜班？什麼時候在家？

　　“夜班時他一般有空跟你談，或者你也可以登門‘家訪’。此外，醫生有什麼個人愛好、家裏有哪些人等資訊也要掌握。”李某某説，“喜歡吃飯喝酒就找機會宴請，喜歡釣魚就陪他釣魚，喜歡打球就請他打球；他的孩子喜歡看書就買書，喜歡運動就送名牌運動鞋……了解客戶才能找到機會拉關係。”

　　35歲的王某是李某某手下一名醫藥代表。她供述稱，除了這些常規手段之外，自己還有“殺手锏”——直接坐進醫生辦公室，幫忙敲鍵盤打字、開電子處方等，從一個醫藥代表搖身一變成了醫生“助理”。

　　“公司要求我們必須把客戶作為上帝，盡可能滿足他們的一切需求。”王某説。如果碰到一個比較“色”的醫生，“晚上一個電話打過來讓你去，不管幾點了你也得去”。

　　她還介紹，公司高層其實對醫藥代表的這些行為心知肚明，不僅不反對，一些高管甚至曾對銷售部門明確指示：“認錢就談錢，認學術就給學術機會！”

　　虛開作假編織“畫皮”

　　辦案民警介紹，每名醫藥代表的行賄經費是有額度限制的，一般是銷售額的7%到10%。也就是説，賣10萬元藥，就有7000元到1萬元可用於向醫生行賄。

　　“這些錢要集中在最能産生銷量的醫生身上。”王某説，一旦工作做通，經醫生同意，便建立該醫生的檔案，根據該醫生開具藥品的數量向其個人賬戶支付“獎勵”。

　　“你怎麼知道醫生一定時期內開了哪幾種你的藥？每種藥各開了多少？”記者問王某。

　　王某稱，行內管這個叫“統方”或“打單”。“統方”一般要花“資訊費”從醫院的藥方、資訊科拿出來，一次“統方”的費用可達數百元。公司按照醫生開藥量的不同，將醫生分成A類、B類客戶，“比如每個月開40到60支的，是A類客戶，是重點，一般是主任、副主任，處方量比較大。” “有的醫生回避赤裸裸的金錢交易，但希望提高自己的名聲。這時，學術會議或者講課的作用就體現出來。”王某告訴記者，會議的費用由公司支付，參會人員的禮品由公司提供，會後的旅遊也由公司贊助；此外，還盡可能多邀請醫生講課，然後以“講課費”的形式將行賄款支付給醫生。

　　“其實，很多時候醫生是沒去講課的，我只是把講課費的單子送給他簽字，然後把錢給他。這種情況超過一半。”王某説。

　　“我們向公司報賬時，只有講課費和餐費可以報，如果講課費不夠，我就去買一些餐飲發票抵充。公司其實對這個很清楚，還擔心我們做得不夠真，財務部、審計部有時候還會打電話來，指出哪不合規，教我們怎麼修改，改好了再寄回去。”王某説。

　　辦案民警查明，在GSK(中國)高層的默許甚至變相鼓勵下，醫藥代表們以“講課費”的名義大量報賬，掩蓋了行賄、送禮以及請醫生旅遊、娛樂等各種名目的開銷，以幫助公司做平賬目、規避法律風險。

　　醫生變賣藥推手

　　李某某、王某等人的落網，牽出了一些醫生，其中不乏主任、副主任醫師。已從醫20多年的于夫(化名)是其中之一，在當地一家知名醫院擔任呼吸科主任。

　　2011年，經同事介紹，于夫成為王某的客戶。“當時GSK(中國)的醫藥代表找到我，説他們是全球排名靠前的大公司，重視學術活動，可以提升醫生的醫療水準，也贊助一些全國性或國際會議，解決會務費、住宿交通費，還可以請我們旅遊。”于夫説。

　　“熟了以後，逢年過節肯定會來拜訪，請吃飯、送禮品，拉近感情。我們科室搞活動，王某也主動埋單。我們幫他們賣了多少藥，他們給我們什麼回報，大家都心裏有數。”于夫告訴記者。後來，王某向於夫明確提出，近兩年銷售任務重、壓力大，可以直接給回扣：每支“舒利迭”20元，每支“輔舒酮”10元。

　　王某“搞定”了于夫所在科室的所有醫生，並與每個人點對點談條件。在這個呼吸科，一個月可以開出200—300支“舒利迭”，以及400—500支“輔舒酮”。

　　李某某、王某都表示，近兩年公司定了年均30%的銷售增長任務，但如果相關病患量沒有增加的話，就只能靠醫生多開藥。“一般來説，醫院客觀上也確實會主動追銷量，有傾向性地多開藥。”于夫説。

　　李某某還交代，一些“吃不死人、治不好病、價格高、回扣多”的藥是最好賣的，尤其是心腦血管類、活血化瘀類、中成藥類的，只要醫藥代表和醫生的關係“到位了”，有些醫生甚至還能開一些不對症的藥。記者就此詢問于夫，他極力否認自己開過不對症的藥，只承認“適應症允許的情況下，私人關係還是起作用的”，但同時不否認，“在利益的驅動下，肯定會有人這樣做”。

　　7月21日，葛蘭素史克總公司分管國際事務的總裁Abbas Hussain在被公安部約見時表示，計劃通過調整運營模式，降低藥品價格中的運營成本。有關人士指出，擠出藥價中的“黑色成本”，遏制藥價虛高、過度醫療，是實實在在的民生工程。

　　新華社記者鄒偉

　　(據新華社北京7月25日電)

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