是上微信公開號還是到支付寶開服務號?在上周支付寶宣佈開放平臺正式上線,並開放消費數據等60多個介面,這對傳統企業來説是前所未有的福利,不僅可以享受阿裏大量的商業流量,還能夠享受大數據帶來的行銷資源。幾個小時後,微信也宣佈面向傳統企業從入口到數據分析、售後社交推廣等全套解決方案,阿里巴巴和騰訊的O2O對決正式爆發。從戰略來看,雖然最終都希望自身成為連通線下一切的平臺,但到達山頂的路徑卻截然不同。
“對於線上線下O2O來説,最重要的介面就是移動支付,”阿里巴巴小微金融無線事業部總經理劉樂君表示,“比如我去一個麵館,但他不會知道我的喜好而為我推薦。如果商戶接入了移動支付,就可以用演算法去推算,形成一個完整的用戶體驗。”
支付寶希望用強大的支付能力和8億註冊用戶積累下來的消費數據作為與微信“火拼”的武器。對於微信而言,社交帶來的打開頻次和巨大流量將成為其連通一切的出發點。按照微信的思路,微信通過“公眾號+微信支付”模式已經成功接入醫療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務、快遞、高校、電商、民生等數十個行業,借助微信移動網際網路化、數據化、社交化的特點,以一套標準化的模式將微信O2O推向全行業。
“兩個平臺都吸引我,但我們在支付寶錢包的服務在去年12月就上線了,但在微信平臺的項目目前還在測試中,”金逸影城市場部相關負責人説道,“而且在影院內,售票機可以支援支付寶付款,支付寶在支付領域的先行優勢還是比較明顯的。”
而在企業們看來,眼前最重要的還是看哪個平臺能夠帶來真實的交易量。“比如淘寶巨大的流量,對我們來説就是最大的吸引力,”上述負責人説道,“現在在支付寶平臺,我們並沒有做任何推廣和優惠,但每個月可以達到50萬單的出票量,且金逸電影這個服務號的粉絲數達到80萬,新會員的佔比高達88%。”
搶商大戰已經開啟,最終誰的商戶更多,誰的速度更快,誰才能真正形成自己的閉環,取得這一輪競賽的勝利。(記者 孫雨)
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