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中國移動:遭惡意軟件扣費 全部退還

2014-08-04 09:15 來源:廣州日報 字號:       轉發 打印

  提醒:90%手機病毒都在安卓手機上

  日前,中國移動對外公布六項服務承諾,其中在訂購消費服務上,若用戶因惡意軟件而被扣信息或功能費的,中國移動將全部予以退還。有專家表示,這一舉措將有效遏制資費消耗類手機病毒的增長。數據顯示,用戶感染的手機病毒中一半以上是吸費類軟件。

  不僅吸費

  更多為竊取銀行資金

  隨著移動互聯網、智能終端的快速發展,不法分子花樣翻新,偽基站、手機惡意軟件、電信詐騙等越來越多的詐騙手法出現在手機中,讓用戶防不勝防。記者了解到,用戶誤下被篡改的手機應用,遇到匿名彈窗推送廣告、竊取手機隱私、私發扣費短信等行為的惡意軟件並不是個例,這些惡意軟件已對用戶的合法權益構成威脅。

  “吸費類軟件仍在不斷增長。”據騰訊手機管家人士介紹,由于安卓係統的開放性,導致90%的手機病毒都出現在安卓平臺上。從上半年統計數據看,資費消耗、隱私獲取、流氓行為分別位列前三,佔比分別為53.59%、22.08%、6.02%。從去年全年看,資費消耗類病毒佔比42.15%,半年間增長了11.44%。

  “其危害也越來越大,很多惡意軟件的目標不僅是竊取用戶的手機余額,而是從銀行賬號中偷取資金。”他表示,資費消耗類病毒的增長意味著大量手機病毒都具備聯網功能,可以將用戶隱私數據(手機號、位置信息、IMEI號、手機短信等)上傳至指定服務器。更有甚者,當用戶安裝了手機支付病毒後,病毒會在後臺啟動,並監聽用戶短信內容,將帶有手機支付驗證碼的短信轉發到指定號碼,然後通過第三方支付發起快捷支付盜刷用戶銀行卡。

  很多用戶

  往往不急于升級係統

  中國移動在服務承諾中表示,持續開展惡意扣費軟件日常監測,對于發現的惡意扣費軟件,第一時間封堵、關停,並公開警示。

  有專家表示,具體效果還要看中移動對合作夥伴的管理。中移動此次表示,對于違規的不良合作方堅決採取諸如業務下線、不當獲利退還用戶、終止合作關係、納入合作黑名單等處罰措施。

  這也需要用戶自身加強手機風險防控。有鑒于安卓係統的特性,很多漏洞必須要通過生產廠家的軟件更新才能修復,但很多用戶並不急于升級係統。倘若智能手機或平板電腦發布時間超過一年,廠商可能就不再為其提供軟件支持。在這種情況下,用戶就只能借助殺毒軟件來自我保護。

  從可信渠道

  下載應用軟件  

  有移動安全專家提醒,“智能手機用戶務必要提高警惕,不要輕易打開手機接收到的陌生號碼發送的信息或鏈接,勿下載安裝任何來歷不明的軟件,並建議從可信安全渠道下載應用軟件。”比如騰訊手機管家、360手機衛士以及中國移動推出的“移動手機衛士”和“手機安全先鋒”等安全軟件平臺。(記者薛松)

[責任編輯: 林天泉]

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