中國移動提出六項服務承諾

　　中國移動日前推出6項服務承諾，讓網絡更流暢、資費更優惠、消費更透明、信息更安全、服務更便捷。

　　以“心悅承服”為主題的這6項承諾是：持續加強4G網絡建設，年內建成基站超過50萬個，實現全國絕大部分主要城市的主城區、一般城區和縣城的連續覆蓋；流量資費，實惠簡明。降低4G資費門檻，將4G飛享套餐、流量疊加包資費門檻分別降至58元、30元，推出70元包2G等大流量包資費，給予客戶更多實惠。保證消費者知情權，訂購收費，清晰透明。持續開展惡意扣費軟件日常監測，對于發現的惡意扣費軟件，第一時間封堵、關停，並公開警示。對不良信息，嚴厲打擊。大力治理垃圾信息，開展“偽基站”治理專項行動，對網上淫穢色情信息進行集中監測和封堵。嚴格落實實名登記，提供便捷的星級服務，加大積分回饋力度，客戶可使用積分進行話費充值、套餐和業務支付，以及合作商戶消費和商品兌換等。（記者崔麗）