智能家電拉動生產與消費

　　“智能家電產品是現在的消費潮流。”在多番比較後，盡管價格比普通電視略貴，北京市民李先生還是為自己的新家選擇了一臺國產品牌的50英寸智能電視。

　　目前，智能家電正在成為家電消費需求主流趨勢。據研究機構奧維咨詢發布的有關報告顯示，有97%的消費者像李先生一樣，根據目前生活形態對智能家電有所需求。據統計，2013年我國智能家電產業總值為1000億元，而到2020年，這一數值將增長9倍左右，達到1萬億元左右的規模。

　　互聯網大潮襲來，各大家電企業紛紛“觸網”轉型、動作頻仍：長虹今年初率先推出其基于“家庭互聯網戰略”的CHIQ係列智能產品：實現三網融合的智能電視、雲圖像識別智能冰箱、人體狀態感知空調，開始構建“終端+平臺+內容+服務”的全新商業生態模式；海爾推出U+智慧生活操作係統，力求實現全係列跨品牌家電的互聯互通；美的發布M-Smart智慧家居戰略……

　　中國電子商會副秘書長陸刃波認為，盤點當前家電巨頭的表現，主要有幾個特點：第一，家電新品的發布速度和數量遠超以往；第二，軟硬技術雙升級、融合趨勢明顯；第三，終端產品以企業上下遊產業鏈生態建設及整體轉型方案為依托。

　　中國家用電器協會在家電業“十二五”發展規劃建議中曾指出，“十二五”時期，家電技術和產品的創新會創造新的市場需求，家電業在變頻技術、新能源技術、新材料和材料替代技術、智能化和網絡化技術等方面將取得突破。這些技術創新將顯著提高家電產品的性能和品質，創造新的市場需求。

　　據奧維咨詢預測，到2015年，智能電視滲透率將達到85%；2015年到2020年，智能洗衣機、空調和冰箱將爆發式增長，市場滲透率分別從15%、10%、6%增至45%、55%、38%。未來幾年，更多家用電器將進入智能時代，基于數字化、三網融合、物聯網、大數據、雲計算等應用技術的智能家電將是信息消費的中堅力量。

　　新的市場需求和商業機會已經出現，家電企業如何才能抓住？

　　長虹公司企劃部部長劉海中認為，技術創新能力是把握市場機遇的先決條件。陸刃波表示，在互聯網時代，基于消費者使用習慣和環境變化的用戶體驗有時比技術創新本身更重要，消費者的決定性作用正日益凸顯。

　　“我們希望能打造更好地滿足消費者的需求和體驗，能夠令他們尖叫的產品。”劉海中告訴記者，在技術功能性產品時代，產品的標準掌握在廠家手中，在產品同質化狀態下，家電產品更多是靠概念來吸引消費者。而在智能化產品時代，產品標準掌握在消費者手中，必須一切以人的需求為中心，以消費者的體驗為中心。“誰的產品能提供更好的體驗，消費者就選擇誰。不能滿足需求的產品，吹得天花亂墜也沒用。”

　　劉海中說，“在智能化時代，我們賣給消費者的是一種生活方式。消費者的個性化需求會越來越多元，對智能終端產品的依賴程度越來越高，這是我們強有力看好智能化產品發展的一個原因。我們相信，新的智能終端產品基于互聯網技術應用，會給消費者帶來越來越豐富的價值，並衍生出更多商業模式和機會。”

　　陸刃波表示，當前家電產品的需求增長趨于穩定，在政策紅利退出、出口市場增長放緩的情況下，僅靠數量和價格贏得消費者已經行不通了。只有那些積極謀劃戰略轉型，懂得從價格戰轉向價值戰，圍繞產業生態建設打造真正以用戶為導向的家電產品的企業，才能鞏固並不斷提升自己的市場地位。

　　現在我國的家電制造已達到世界先進水平，沒有機會再去模倣引進。陸刃波認為，唯有創新，才能幫助家電企業轉型升級。

　　在家電企業擁抱互聯網熱潮的同時，有關業內專家也指出，智能終端產品還有一個消費者逐漸認知接納的過程。智能家電的外部應用環境也還有待完善，需要國家進一步出臺有關政策，幫助智能化產品加速互聯互通。