電商雙11狂歡促銷美譽度下滑 “假打折”遭詬病

　　“雙11”購物潮于昨日再度引爆。數據顯示，11日13點04分，天貓11·11購物狂歡節成交額突破191億。僅用13個小時，天貓去年的全天交易額已被超過。京東、亞馬遜、易迅網、國美、蘇寧等在銷售額上，也相比去年11月11日及平日翻番。在成為電商年度“盛典”的同時，雙11的“美譽度”不斷下滑。昨日，消費者不斷在微博、論壇等各種資訊渠道上吐槽。其中，“假打折”是重頭。

　　在成為電商年度“盛典”的同時，雙11的“美譽度”不斷下滑。昨日，在雙11到來之際，消費者不斷在微博、論壇等各種資訊渠道上吐槽。其中，“假打折”是重頭。

　　“假打折”遭詬病

　　“本想買一雙鞋，498元，打折下來200多，覺得挺划算，結果剛才心血來潮看了下成交記錄，發現人家原來就賣278！”網友“夏末”昨日吐槽説。

　　像“夏末”一樣，發現“假打折”的網友不在少數。“都是騙人的，PG00高達我買的時候1700，今天看雙11有沒有便宜，標價2250，還是對折以後，原價4500！”新浪微博用戶“MRJOEY婚禮紀實攝影”説。

　　在雙11來臨前一週，即11月4日，新京報記者在天貓各大品類中隨機抽出了部分商品，昨日對比雙11當天降價幅度，可以一窺這次大促銷背後的真實力度。

　　在化粧品類目下，記者選擇了倩碧125ml黃油、歐珀萊50g面霜、薇姿50ml保濕霜三款産品，上述産品均出現在天貓主會場推薦頁面優勢位置。11月4日，售價分別為340元、280元、220元。昨日再查看對應售價，分別為340元、279.9元、220元。

　　在服裝品類，記者選擇了恒適女士保暖長袖、黛安芬圓領暖衣、初語的連帽羽絨服，11月4日，售價分別為69元、178.8元、569元。昨日，前兩款價格變動為49元、149元，最後一款在雙11前已售完。

　　手機筆電“反漲”

　　昨日，國內購物搜索比價平臺惠惠網、幫5買分別出具了電商降價情況報告。數據顯示，筆記型電腦等出現了逆勢漲價現象。

　　幫5買報告顯示，雙11期間，在監測的商品數量範圍內，亞馬遜降價商品數量佔降價商品總數最高，達到了19.59%，天貓、京東緊隨其後分別為18.68%和17.49%，1號店最少，僅佔6.03%。

　　報告還顯示，在大部分商品都在降價的時候，依然有部分商品價格逆市上漲。其中筆記型電腦漲價數量最多，其次是手機、平板電腦和洗衣機。

　　“先漲後降的情況在本次雙十一再次出現。只從商品價格這一硬性指標來看，臨陣調價的情況還是存在的。”幫5買報告分析稱。

　　貓膩1 無法比價的特供款

　　雙11當天，許多商家打著“特供款”的旗號推出一系列新品，並號稱僅此一天。由於款式新穎、價格低廉，又有加入“獨特”元素，這些特供款吸引了大量消費者購買。

　　不過，新京報記者從電商行業內人士了解到，所謂特供款在商家而言其實只是個幌子。目的是使消費者無從與平日價格縱向比較，以及在品質、做工上降低要求，提升利潤空間。

　　“比如，服裝類商家會為了雙11準備特供産品，你去看排在前幾名的都有這個情況。單品銷售衝上萬，不這麼做會賠死的。”一位不願透露姓名的行業人士稱。

　　“特供産品當然沒有過往價格可以比較，他願意標價多少就是多少。”鏡花緣的店主平卓傑説。

　　大樸網COO蘇威也向新京報記者確認了上述現象的存在。“有時候，價格打得太狠了，有的企業以利潤、銷量為戰略目標，迫不得已降低品質。”

　　貓膩2 “不存在”的促銷品

　　還有的消費者在雙11購物中品嘗到了先揚後抑的失落滋味。滿心期待後，商品卻突然“不見了”。

　　劉女士11月10日晚上開始刷雙十一的各種寶貝，最終選定了“地素”家的一件毛衣，參加雙十一品牌團活動，原價500多元，打完折159元，覺得真心划算。11月11日淩晨1:07開團，還剩幾分鐘時劉女士發現衣服下架了，而團購那個頁面倒計時的數字還在跳動。倒計時完了後，點擊“立即搶購”發現已經買不了了。

　　“我非常生氣，覺得被欺騙了。”劉女士告訴記者，她第二天撥打投訴熱線，卻始終打不通。

　　夏先生遇到了類似的情況，他曾提前一週多挑選洗衣機，發現價格899元的海爾XQB50-728E以及888元的海信XQB50-C8227兩款比較合意。奇怪的是，能夠給到上述優惠價格的兩家店，在當時均顯示“無貨”。

　　夏先生考慮，也許是商家囤貨等待雙11。而他當天上線，卻發現兩件商品依然是“無貨”。“明明一直在商品圖片上標記參與1111狂歡節，這不是耍我嗎？”

　　貓膩3 “先抬後降”虛假折扣

　　“先提價再降價”給消費者造成打折假像，已經是商家慣用伎倆。在這次雙11當中，如此“降價”操作又重演了。

　　“微波爐打折根本就是騙人的。”宋女士表示，她早早選好了心儀商品，雙11當天才發現，所選的格蘭仕微波爐打完折的價格與其他電商網站的售價幾乎一樣。

　　“雙11里，也就各種官方旗艦店的打折基本是真的，其他一些經銷商的打折實在不靠譜。”寧女士説。

　　宋女士盯上的那款微波爐寧女士也在關注。她發現這款之前售價為499元左右的産品，被店家標為售價1109元然後打五折售價499元。同樣的産品，在另一家電商那裏售價也是499元。

　　寧女士問店家為何要這麼做，店家説，“不這麼做不行，大家都這樣，親。”

　　“不管是他們沒能力約束商家，還是他們在放縱商家，總之他們讓我失望了。負分！”寧女士説。

　　數據

　　天貓半天超去年1天交易額

　　國美、京東、亞馬遜、易訊等銷量暴漲

　　“雙11”購物潮于昨日再度引爆。數據顯示，11日13點04分，天貓1111購物狂歡節成交額突破191億。僅用13個小時，天貓去年的全天交易額已被超過。京東、亞馬遜、易迅網、國美、蘇寧等在銷售額上，也相比去年11月11日及平日翻番。

　　10月31日，國務院總理李克強在北京主持召開經濟形勢座談會，阿里巴巴董事局主席馬雲當時表示，“今年估計要突破300億元。”

　　馬雲昨日再度表示，“300億應該不是一個大的懸念。”

　　截至昨日18:58，支付寶成交總額已達265億元。

　　今年雙11已不再是淘寶天貓一家的“獨角戲”，京東、亞馬遜、易迅網、國美、蘇寧紛紛加入集體狂歡。在銷售額上，也相比去年11月11日及平日翻番。

　　截至昨日12時，國美線上“亮劍雙11”銷售額比去年同期上漲2倍，比平時單日上漲近10倍，京東也表示到中午12點，訂單量已經達到平日全天的三倍。易迅網“雙11”當天銷量同比暴漲400%。

　　此外，天貓預計雙11當天産生的包裹量將超過1.5億個。是去年雙11全天包裹總量的近2倍。

　　隨著各大商家陸續發貨，今後兩天將迎來雙11物流高峰期，或在13日至14日形成峰值。從訂單形成區域來看，上海、北京、杭州、廣州、武漢等節點城市的轉机壓力較大。

　　理財産品首次亮相即熱賣

　　網際網路的觸角伸向金融，今年雙十一理財産品也首次出現在雙11促銷中。

　　來自阿裏集團的數據顯示，截至11日18點，理財産品支付寶總成交金額7.6億元。其中，國華人壽官方旗艦店4.44億，易方達基金官方旗艦店1.71億元，生命人壽官方旗艦店限量發售1億元理財寶貝售罄。

　　這些産品均是約定收益率的收益較高的産品。

　　比如國華人壽華瑞2號，預期年化收益7%，十分鐘成交金額即超過億元。易方達基金推出的一款約定收益率6%的分級基金，在上午10點28分，該基金成交金額也突破億元。

　　此外，還有一些基金通過聚划算理財平臺出售，首批出現在這一平臺的是富國産業債、興業可轉債、廣發亞太中高收益債三隻基金。截至下午5時，富國産業債當天共有2475人購買，認購金額有望超千萬元。(新京報記者 劉夏 吳敏)