“我所有網路賬戶的註冊郵箱和密保郵箱都是雅虎的,現在説沒就沒了,要我怎麼辦?有這麼不負責任的服務商嗎?”4月18日,阿里巴巴旗下的中國雅虎向用戶發出通知,稱中國雅虎郵箱(尾碼為@yahoo.com.cn和@yahoo.cn)將於2013年8月19日停止服務,用戶數據將暫時由阿裏雲郵箱接管。該消息一經披露,就在各大社區引發網友的強烈反彈,阿里巴巴和中國雅虎相關官方微博被網友憤怒的評論所充斥。到目前為止,阿里巴巴官方還未就此事作出回應。
中國雅虎“強拆”郵箱用戶
4月18日淩晨,陸續有網友發微博稱,中國雅虎郵箱在沒有提前通知用戶的情況下,強行停止郵箱服務,唯一能夠閱讀郵箱郵件的方法只有註冊並綁定阿裏雲郵箱。此次郵箱的突然轉移讓眾多雅虎用戶感到非常憤怒,不少人直言阿里巴巴不負責任,不值得信任,將儘量減少阿裏係産品的使用。
中國雅虎發送給用戶的一份名為《中國雅虎郵箱于2013年4月18日啟動整體遷移》的郵件顯示,用戶可以註冊阿裏雲郵箱來保存中國雅虎郵箱中的歷史郵件,直到2014年12月31日。雅虎同時提示,所有的操作需要在8月19日之前完成,如果沒有進行上述操作,原中國雅虎郵箱中的郵件及聯繫人都將被刪除且無法恢復。
這意味著阿里巴巴將自己接盤中國雅虎郵箱的用戶,而號稱全球郵箱第一品牌的雅虎郵箱將全面退出中國市場。
網友稱阿里巴巴不負責任
事實上,電子郵箱的功能早已不只是簡單的信件交流。隨著網際網路的快速發展,電子郵箱已成為“網路身份證”,各大網站的賬號註冊、賬號安全維護都需要電子郵箱來維持。一旦註冊郵箱或者安全郵箱出現問題,那麼與之相關的賬號也會陷入風險之中。正因為如此,中國雅虎“強拆”郵箱用戶的舉動遭到眾多網友的抨擊。
在時下最為活躍的微博社區中,中國雅虎郵箱停止服務成為最為熱門的話題之一。在數千條網友評論中,記者注意到,不少中國雅虎郵箱用戶稱自己使用多年雅虎郵箱,“大部分網路賬號都是用中國雅虎郵箱註冊”。中國雅虎停止郵箱服務,並將相關業務整體遷移至阿裏雲的做法,讓他們難以接受。
阿里巴巴旗下相關官方微博成為網友發泄的場地之一,最近的負面評論幾乎全部指向中國雅虎郵箱整體遷移事件。一位身在國外的中國雅虎郵箱用戶憤怒稱,“07年把我的相冊全部搞沒了,我原諒了你,依然繼續用你註冊所有的賬號,現在人在國外,讓我申請什麼阿裏雲,還要國內的手機號碼驗證!”
網友“sky-007”表示,“自己當初選擇雅虎郵箱,就圖它名氣大,服務穩定,沒想到現在歸阿里巴巴管理了,就這麼不負責任!除了網路賬號,平日名片上的聯繫郵箱、信用卡聯繫郵箱都是雅虎的,你知道多難改嗎?”
知名導演高群書也在自己的認證微博提出質疑:“登陸雅虎郵箱,接通知,雅虎郵箱將停止服務,所有郵箱可轉移至阿裏雲,否則,郵件將在雅虎郵箱停止服務時全部消失。這麼大一企業,説停止服務就停止服務?為什麼啊?這阿裏雲靠譜嗎?”
官方暫未就此事作出回應
對於網路上洶湧的憤怒,阿里巴巴官方到目前為止,還為作出回應,也未出臺相關補救措施。
與此同時,中國雅虎郵箱的競爭對手,紛紛借機招攬用戶。其在中國最大的競爭對手之一網易,就提供了中國雅虎郵箱用戶一鍵遷移到網易郵箱的教程,吸引了不少網友的關注。
此外,一些擁有大量中國雅虎郵箱註冊用戶的網站,也紛紛保證雅虎郵箱仍將可以登錄,但安全郵箱需要修改為其他品牌的電子郵箱。
[責任編輯: 雍紫薇]