三星的窘境：移動行業或重走PC同質化老路

著名創業家、投資人克裏斯·迪克森　　

　　矽谷知名風投安德森霍茨基金（Andreessen Horowitz）合夥人克裏斯·迪克森（Chris Dixon）近日撰文稱，儘管三星近年來在移動設備行業獲得了巨大的成功，但風光無限的背後仍然暗藏著窘境。三星未來的命運將取決於移動行業未來如何進化：如果移動行業像大多數人預言的那樣走上PC行業的同質化老路，那麼該行業的絕大多數利潤都將流向谷歌等作業系統和應用層，三星將淪落成為下一個戴爾。

　　以下為文章概要：

　　過去一年間，三星從一家還算成功的電子設備廠商一躍成為領先的非iOS移動設備製造商。如果加在一起，三星和蘋果賺取了全球智慧手機行業98%的利潤。著名科技專欄作家西格勒（MG Siegler）甚至因此發表文章，將三星稱為科技行業除蘋果、谷歌、亞馬遜和Facebook以外的“第五架馬車”，引發了業內的廣泛認可和討論。

　　移動設備行業仍處於發展初期。三星未來的命運將取決於移動行業將會如何進化。如果口袋裏的電腦行業（即智慧手機和平板電腦）最終進化為與桌面上的電腦行業（即個人電腦）類似的模式，三星將成為下一個戴爾。在高度同質化的PC行業，戴爾曾經憑藉低成本的優勢風生水起，但PC行業的絕大多數利潤還是流入了微軟的腰包。

　　因此，三星面臨的幾個重大難題將是：

　　1.智慧手機/平板電腦行業是否會走上PC行業的老路？

　　佔據主導地位的觀點認為，技術行業最終都會不可避免地趨同。哈佛大學商學院教授、《創新者的窘境》作者克雷·克裏斯滕森（Clay Christensen）對該理論有一套詳細的推導。根據他的理論，每一個技術市場最終都會“過度滿足”消費者的需求，屆時橫向專業化的好處將超過縱向整合的好處。

　　佔據少數地位的觀點主要由蘋果的忠實支援者持有。該觀點認為，克裏斯滕森等犯下了過度理論化的錯誤。蘋果在PC行業之所以失敗，僅僅是因為在喬布斯被驅逐之後，蘋果停止了創新。當喬布斯重返蘋果之後，蘋果又開始重新獲得PC市場份額。根據這種觀點，未來移動行業的結構將很大程度上取決於，蘋果管理層是否能夠以足夠的創新來維持高端的縱向整合式的産品。

　　2.如果移動設備行業最終與PC行業趨同，利潤的大頭是否會像PC行業那樣流向作業系統和應用層？

　　通常情況下，抵禦能力很強的技術行業往往是擁有網路效應的行業，而網路效應通常來自擁有強大軟體組件的産品。三星的競爭對手，如HTC，只需一款熱門産品，就能夠奪得三星的領先市場地位。最終，移動設備的設計將會融合，就像PC市場那樣。消費者將不再為性能的提升支付溢價（有觀點認為，這種情況已經開始在移動行業發生）。相反，作業系統和應用則很難被複製。如果你投資足夠多的錢，你可以開發或收購優秀的軟體，但要建立一個有活力的開發者生態系統，需要的卻不僅僅是資本（微軟就是例子）。

　　因此，三星的窘境在於：其現有策略只會在一種情境下取得成功（a）移動行業重走PC行業的老路，（b）大量的利潤流向硬體領域。三星似乎明白（b）是不可能的，因此該公司正在考慮扶持一個新的作業系統。新作業系統獲得市場份額將會非常困難。谷歌和蘋果在軟體領域擁有豐富得多的經驗，而且已經在獲得開發者支援方面遙遙領先。另外，谷歌的戰略地位甚至比全盛時期的微軟還要強大。谷歌在網路服務（主要是搜索）領域利潤如此豐厚，它幾乎可以無限期地在移動設備和作業系統領域虧本運營--這一點對於三星和其他任何移動硬體廠商來説，都是一個非常可怕的事實。

[責任編輯： 雍紫薇]