儲戶存款不翼而飛 銀行稱：情況複雜不能明説

　　據中國之聲《新聞晚高峰》報道，在浙江紹興做汽車配件生意的韓國人樸先生，銀行卡從來沒有離過身，1月6號晚上，他突然收到一條手機短信，晚上8點，卡上被刷走37萬。樸先生趕緊到銀行查詢，果然，卡裏只剩下3000多元。

　　樸先生：37萬我的卡裏已經沒有了，但這個我從來沒有用過，卡也一直在我手裏的。我也不知道(怎麼回事)。

　　後經查實，是山東的一台POS機轉走的。銀行表示，有可能樸先生的銀行卡資訊和密碼被盜取了，目前，警方正在調查。

　　無獨有偶。2014年年底，浙江義烏的劉先生到寧波奉化的一家農業銀行取款，突然發現一年前存在這裡的250萬不見了，卡上只剩下4塊錢：

　　劉先生：我在2013年的時候存了250萬在農業銀行，現在取一分錢都沒有了。哪去了我也不知道，銀行也不跟我溝通，他們説講不清楚，他們也不好跟我們講。

　　劉先生的存摺上確實顯示存入了250萬，此後並沒有出賬記錄，為何錢就不見了呢？銀行方便表示，裏面比較複雜，為了方便破案不能明説。另外一點比較奇怪的是，劉先生是義烏人，為何要跑大老遠的把錢存到寧波奉化呢？原來是有人以貼息為誘惑拉來的：

　　劉先生：他們説你存到這個銀行來，另外給你一個紅包，給我是250萬一分的(利息)，一年25萬。

　　多出25萬利息，是個誘惑，但是，250萬存款，怎麼能説沒就沒了呢？一般我們認為，錢，存在銀行是最靠譜的，但是，種種案例讓我們聽著心裏特別沒底兒，原來，放銀行裏，錢也能飛走。

　　中國人民銀行關於執行《儲蓄管理條例》的若干規定中明確表示，“國家憲法保護個人合法儲蓄存款的所有權不受侵犯。”工商銀行、農業銀行等目前出具的存單內容中，也對銀行對存款的保管責任有明文規定。但讓人意外的是，對存款冒領、丟失應如何處理，卻沒有具體規定。

　　面對存款冒領、丟失等質疑，多數商業銀行甚至會將責任推到員工個人甚至是“臨時工”身上。北京問天律師事務所的張遠忠律師，曾經為不少受害儲戶代理過這樣的案件，他説，在這樣的案件當中，恐怕銀行自身脫不了干系。

　　張遠忠：據我觀察，發生這樣糾紛之後，銀行的話不排除他把責任推給個人，然後自己免責，有這麼一個嫌疑。所以我覺得説到底這個責任到底是個人的行為，還是銀行的行為，恐怕這個時候下結論還為時尚早。很多金融機構現在因為面對經濟下行，然後金融的兌付比較困難，經常出現所謂的私售、銀行經理的個人行為等等，用這樣的方式來推託金融機構的責任。所以我覺得這個事件到底能否定性為是個人責任，恐怕還需要進一步的調查。

　　不過，張遠忠律師也説，在以往的一些類似案件中，被害儲戶長時間無法挽回自己受到的損失：

　　張遠忠：首先金融機構可以去報刑事案件，報刑事案件之後如果説儲戶到法院去提起民事訴訟的話，他就會以這個案子已經進入到刑事為由，先刑後民，法院不予受理。這樣就讓儲戶面臨兩難，一方面這種刑事調查的時間非常漫長，投資者在交涉中又屬於弱勢，所以這樣的案件往往是不了了之。我們也代理過這種案件，經常都是面臨刑事久拖不決，拖了很多年，這個錢就放在那了，投資者的權力沒法保護。然後錢的話本來金融機構應該及時賠償儲戶，最後他就説這是個人責任，比方説銀行的經理責任，或者保險推銷人員的責任，讓你儲戶去找他個人理賠，而個人哪有這個能力呀，根本就賠不起呀。經常用這個辦法。

　　為了避免類似事件的一再發生，一方面儲戶自身要加強防範意識，另一方面，還需銀行負起責任，監管部門加強管理。