本報訊(記者 趙婷婷)2015“元旦”小長假即將到來,北京市旅遊委昨日發佈來京旅遊提示,提醒遊客要選擇正規旅行社,不要輕信和參加低價“一日遊”旅遊團,也不要相信手機推送的旅遊虛假資訊,更不要在非旅遊委的官方網站上報名參加北京“一日遊”。
遇糾紛可保留證據回來投訴
旅遊委提醒遊客,旅遊時要選擇持有旅遊行政管理部門頒發的旅行社業務經營許可證、工商行政管理部門頒發的營業執照的合法旅行社,不要盲目選擇低價旅遊團,更要謹防虛假網站和“黑社”和“黑導”誘騙。
旅遊委提醒遊客,如果在旅遊中遇到糾紛,最好保持冷靜,理性維權,不要採用過激的言行。可先行撥打旅行社緊急聯繫電話與旅行社協商解決,若協商不成,應注意保留相關依據,行程結束後撥打北京市旅遊投訴熱線12301進行投訴。
避免上車後再簽約
根據《旅遊法》要求,旅行社“一日遊”行程中不得安排指定購物場所,對“一日遊”行程中已經安排的,遊客可以要求取消購物項目。交付團款後,遊客切記索要發票,對於交付大額旅遊費用時,建議遊客通過銀行匯至旅行社的財務賬號上,千萬不要劃給旅行社業務人員的個人卡號。
遊客在“一日遊”過程中要儘量避免上車後再簽約,切勿聽信“上車簽約”、“上車付款”或只開收據之類的説法。
街頭小廣告都是非法
此外,關於“一日遊”旅遊委提醒遊客,一切以街頭散發“一日遊”小廣告、小名片,在街頭、公交站臺設立的“一日遊”招徠站牌、通過旅遊交通地圖上刊登“一日遊”廣告、網際網路上的“一日遊”宣傳廣告招攬遊客的方式都是非法“一日遊”誘導遊客上當受騙的主要手段。
來京遊客不要輕信和參加低價“一日遊”旅遊團。例如:50元、80元、100元就可遊覽八達嶺長城,去頤和園、故宮等景點的虛假廣告都是非法“一日遊”,上車另加價及自費的項目均屬違法行為(所有遊客同意例外)。
同時,遊客不要相信手機推送的旅遊虛假資訊,更不要在非旅遊委的官方網站上報名參加北京“一日遊”。
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