海爾借力阿裏彌補電視短板 合推“購物電視”

　　最近彩電行業又出現了一起跨界合作，當事雙方是阿裏和海爾，他們合推了一種“購物電視”。

　　表面看來這場合作沒什麼特別，但卻是阿裏推廣自己強大生態計劃的又一場勝利。因為此款電視內置了阿裏OS作業系統，作業系統是所有智慧硬體的核心命脈，有了它就能牽制所有進入硬體裏的客戶端、軟體商、內容商。

　　對海爾而言，以作業系統的妥協為代價選擇和阿裏合作，與其彩電業務不夠強勢有一定關係。1997年就已開始造電視，但十幾年來，海爾電視一直沒有起色。換個角度看，阿裏能夠給海爾彩電提供的資源可觀。或許阿裏真的是一個風口，能讓海爾彩電業務飛起來。

　　第一台“購物電視”

　　這款智慧電視中，海爾負責硬體製造，電視內置的所有軟體，包括作業系統、應用、視頻遊戲教育等內容全部由阿裏打包提供。

　　11月26日，阿里巴巴與海爾聯合推出海爾阿裏電視，準確來説，這是一款包裹著海爾外殼的阿裏電視。

　　新京報記者了解到，這款智慧電視中海爾主要承擔硬體製造的角色，電視內置的所有軟體，包括作業系統、應用、視頻遊戲教育等內容全部由阿裏打包提供。

　　內容方面，電視搭載了阿裏雲平臺，內置阿裏的家庭數字娛樂服務，播放的是華數線上（阿裏入股）的視頻資源，玩的是阿里巴巴雲伺服器裏的遊戲（阿里巴巴在雲端統一運營各家的遊戲）。此外，還包括了雲相冊、家庭教育、音樂、語音搜索等服務。

　　值得一提的是，這款電視主打客廳購物概念，可以説是業內第一台真正的購物電視。為提升用戶體驗，阿裏將購物功能優化到其作業系統的底層，用戶通過阿裏VIP購物廣場進行電視購物，可以用遙控器語音控制完成，比如説一句“我想買大棗”，電視螢幕就會彈出各地區的大棗商品，包括圖片和評價，用戶可通過綁定好的支付寶賬戶進行付款。

　　用阿里巴巴的話説，這款智慧電視提供的是迄今最為簡單的電視網購。

　　相比阿裏提供的強大軟體生態，海爾提供的硬體部分則比較常規，海爾阿裏電視採用了頂配雙高清技術，支援4K視頻的播放。

　　據了解，目前這款智慧電視有三個螢幕尺寸，分別是42、48、55英寸。阿裏人士透露，後續雙方合作的尺寸還會更多。

　　阿裏“醉翁之意”

　　阿裏早在去年就已在家電終端廠商裏經歷了一輪遊説。阿裏與其他廠商未能達成協定的主要問題在於是否要內置阿裏OS作業系統。

　　一位在彩電企業搞研發的人士對新京報記者説，一想起要在電視上購物，就覺得複雜到不知如何是好。“看電視的人越來越少，電視機前都是爸爸媽媽爺爺奶奶們，讓他們用遙控器在電視上按鍵購物，填地址還要輸密碼，太難了。”該人士稱。

　　所以，目前在智慧電視應用中，購物類應用始終排在視頻、遊戲、教育之後，業內熱情尚未被激活。

　　此時阿裏與海爾大張旗鼓推出“購物電視”，意圖為何？一位彩電廠商高層對新京報記者説，阿裏醉翁之意不在酒，核心不是為了推電視購物，而是為了推阿裏OS系統。

　　阿裏OS系統是阿裏獨立開發的作業系統，不僅整合了其自主研發的通訊錄、短信、輸入法、搜索、郵件等基礎應用，也攜帶有阿里巴巴集團自有的消費級應用，如淘寶聚划算、淘寶比價、淘女郎等。“消費者對OS系統是不認知的，難以宣傳，而電視購物是一個很好的宣傳賣點”，上述高層説。

　　阿裏推廣OS系統的計劃，早在去年就已經啟動，且已在家電終端廠商裏經歷了一輪遊説。去年7月，最先傳出阿裏要和長虹合作推廣電視，當時雙方談判許久，爭論不休的即是否要內置阿裏OS作業系統。

　　對硬體廠商而言，網際網路時代被步步緊逼，過去他們靠硬體賺錢，未來要適應網際網路推行的硬體賠錢甚至免費、靠內容賺錢的新盈利模式。此時硬體廠商處於非常不利的局面，他們沒有內容優勢、沒有軟體優勢，唯一能把握的就是作業系統。作業系統是所有智慧硬體的核心命脈，有了它就能牽制所有進入硬體裏的客戶端、軟體商、內容商。

　　所以最終長虹不同意內置阿裏OS系統，雙方合作不了了之。而後，阿裏與創維合作的雙品牌電視橫空出世。據了解，當時那款電視中搭載了阿裏OS和創維天賜兩個系統。

　　新京報記者從創維內部人士處最新了解到，目前雙方在系統方面的合作已幾乎終止，“去年阿裏創維雙系統電視，主要是為尋求賣點進行的商業合作。隨著後來合作深入，雙方的意圖越來越清晰，大家考慮各自的定位後認為，系統方面的合作不能再繼續了”，上述人士稱。

　　阿裏內部人士對新京報記者説，近兩年除了面向家電，阿裏還向手機、智慧機頂盒、投影儀、車載導航等終端廠商推廣阿裏生態，為了更穩定的用戶體驗，系統加內容打包內置到硬體中是最好的方式。

　　至於願不願意接受阿裏的“打包合作”就看各廠家的態度了。

　　海爾黑電補缺

　　阿裏與海爾之所以能談成，還是因為海爾電視相對比較弱勢。雖然已經營多年，海爾彩電在業內仍舊只能排在第三梯隊。

　　長虹沒談成，創維中止了，海爾與阿裏的合作談了一年多終於達成，而且海爾還接受了阿裏的“打包合作”。

　　有業內人士對新京報記者説，阿裏與海爾之所以能談成，還是因為海爾電視相對比較弱勢。

　　眾所週知，海爾最早以白電業務起家，蟬聯冰箱霸主多年，競爭對手基本構不成威脅，在洗衣機和空調領域，也穩居第一梯隊，是目前白電三強之一。

　　1997年，海爾進入到彩電、電腦、手機這些黑電和IT領域。但經營多年，海爾彩電在業內仍舊只能排在第三梯隊，與其他彩電廠商還有相當差距。

　　中怡康的數據顯示，截至10月份，海爾彩電零售量的市場份額僅有4.8%，零售額份額僅有3.58%，總排名位居行業第9。“海爾的情況與魅族類似，不久前魅族阿裏合推手機MX4，也搭載了阿裏OS系統，魅族做這個選擇也是因為它在手機第一輪競爭中處於劣勢。”上述業內人士稱。

　　此外，對於海爾彩電而言，選擇與阿裏合作可能還有另一個背景。

　　民生證券調研報告顯示，青島海爾預計在2016年2月份之前完成收購子公司少數股東權益、集團海外資産，同時將黑電、手機業務注入上市公司。有分析認為，海爾彩電業務若真要被注入上市公司，其必然要開啟業績導向模式，業績衝上去才能滿足投資者的期望，此時電視主動權誰來把控的糾結就只能屈居其後了。

　　海爾對這場合作確實寄予厚望。海爾阿裏曾宣佈，雙方制定的計劃是2015年銷售400萬台。這一數字相當於去年國內市場電視整體銷售量（4700多萬台）的近十二分之一，若能實現這一目標，海爾電視的市場佔有率將翻番。

　　或許，強大的阿裏確實是一個風口，海爾跟它站在一起真的能飛起來。

　　阿裏YUN OS事業部相關負責人王子淩對新京報記者表示，在硬體智慧化的浪潮中，走快一步或者走慢一步結果會怎樣誰也無法提前獲知。

　　■ 觀察

　　“購物電視”被市場接受尚需時間

　　海爾和阿裏推出的是“購物”電視，這個概念在目前的智慧電視市場還相對冷門，未來市場會如何？

　　有彩電廠商研發負責人對新京報記者説，電視購物未來的增量市場是使用遙控器的、對PC、手機接觸不多的人群。而在電視機上購物，有兩種可能性：一是有針對性的場景，比如中午時候，肚子餓了，電視裏就會彈出外賣送餐之類的購物頁面。二是未來可能會跟視頻內容結合，比如影片裏面會出現很漂亮的家居或者漂亮的電器，這時候你一點擊就會彈出購物頁面。

　　不過上述研發負責人也説，目前這兩步只能是想一想，要真正融入消費者的生活，還需要很長時間。所以目前做電視購物，轉化率不會太高。

　　此外，以購物為主打概念的電視，是否會被消費者所廣泛接受，從而實現400萬台銷量的目標呢？一位業內人士對新京報記者表示，目前多數消費者購買電視的主要功能還是“看電視”，所謂智慧電視也是為了更好地為“看電視”這一功能服務，因此“購物電視”很難獲得大多數消費者的青睞。

　　不過，也有樂觀的一面。數據顯示，2013年電視購物市場規模達到658.3億元，同比增長27.10%，預計2014年的市場規模將達到753.5億元。

　　阿裏YUN OS事業部相關負責人王子淩對新京報記者説，即使電視購物在整個網購市場中只佔1%-2%，但只要整個電商市場的蛋糕越來越大，電視購物就一定有它的市場。所以阿裏以電商為賴以生存的基本，一定不會放棄這個屏。

　　B08-B09版采寫 新京報記者 李媛