商家巧立名目免費旅遊 老年人遭遇養生保健騙局

　　天氣漸涼，養生保健成為了不少老年人的話題，然而買了保健品之後卻頻頻被忽悠。近期，南京市賽虹橋工商所接連接到多起關於購買保健品引發的消費投訴，其中大部分消費者都是年齡在50歲以上的中老年人，他們稱銷售人員採取各種方式誘導他們購買了保健品，事後拒絕退貨要求。針對投訴案例，本報整理出消費警示提醒消費者當心被忽悠。

　　通訊員 朱雯婷 揚子晚報記者 陳 鬱

　　招數一：

　　巧立名目免費旅遊

　　李老先生收到一家保健品公司發出的邀請函，請他參加海濱二日健康行免費遊。銷售人員承諾老人的吃、住、玩全由他們公司掏腰包，至於公司的産品，隨便老人買不買。李老先生經不住誘惑接受了邀請，可説好的二日遊竟有一半的時間都是在賓館裏聽公司宣傳産品。銷售員借機誇大保健品的功效，而參團的許多老人經不住軟磨硬泡，都買了不少保健品。李先生看到別人買了，也花2000元購買了兩盒。

　　招數二：

　　擺攤設點免費體檢

　　王老太患有高血壓，這天她在菜場門口看到有不少“白大褂”在免費體檢，就湊過去問問。“白大褂”很熱情地幫王老太測了血壓，問了問她最近的身體情況，接著便天馬行空地和王老太聊起了健康的話題並囑咐王老太定期來測量。幾次三番後，“白大褂”跟王老太説，她的高血壓非常嚴重，除了平時吃藥外，還可以吃松花粉來保健，效果很好。就這樣，王老太就掏錢買了足夠兩年吃的松花粉片。

　　招數三：

　　小恩小惠步步套牢

　　經常參加保健品講座的鄧阿姨説，“來就送”是這些保健品銷售商家慣用的招數。不少商家利用老年人愛佔小便宜的特點，來聽課就送菜盆、送牙籤盒、送雞蛋。講座中這些推銷員也很注重推銷手法，一般不會直接介紹産品，而是從老年人關心的健康話題入手，讓老人放鬆戒備，覺得來這裡聽課有用，下次便自然再來。而推銷員能言善辯把産品説得天花亂墜，不準備買産品的老人也很難把持住。

　　招數四：

　　溫情服務哄你開心

　　一些不和子女居住在一起的老年人在渴望身體健康的同時更渴望得到晚輩的關心和照顧，保健品推銷人員往往抓住了老年人的這種心理大打親情牌，一口一個“叔叔”、“阿姨”叫得無比親切。有的業務員為了多賣産品，甚至到府幫老人捶背捶腿，聽他們訴苦聊天。可一旦老人覺得吃了沒有效果或是家人要求退貨，這些銷售員就會迅速“變臉”，以各種理由拒絕退貨或退款，有的甚至人去樓空。

　　提醒

　　遭遇騙局撥打12315投訴

　　賽虹橋工商所提醒廣大消費者尤其是中老年人，保健食品不是藥品，不能用於治療疾病，更不能替代藥品，一些不良商家通過各種招數誇大産品功效誤導消費者，使消費者誤將保健食品當藥品，不但損失金錢，嚴重的更會因此耽誤疾病的治療。即使是正規保健産品，如果誇大産品功效虛假宣傳，也是違法行為，消費者可以保留宣傳彩頁，或採取拍照、錄音，保存購物票據等作為證據，及時向工商部門投訴或舉報。