(通訊員 秦公軒 趙祥 記者 周愛明) 我市一家旅行社為了討要陜西一家旅行社拖欠的旅費,前不久竟將百名遊客當作“人質”,不許他們上大巴車,也不送他們去火車站。
本月20日下午,秦淮公安分局夫子廟派出所陸續接到30多個來自陜西遊客的緊急求助電話,稱百名遊客在夫子廟被人扣下當成了“人質”。民警立即趕到夫子廟西大門,發現百名老人將兩名導遊圍在中間,雙方爭執不下,場面一度失控。在他們身後,停靠著兩輛旅遊大巴,兩名司機坐在車內,拒絕為老人開門。
其中一名報警人黃先生説,他們參加的是“夕陽紅陜西專列遊”活動,乘坐火車專列遊玩江浙各地。該活動由深圳某旅行社陜西分社負責,此前,該旅行社組織老人遊覽了杭州、蘇州兩地。20日,來自陜西各地的500名老人乘專列抵達南京火車站,由事先聯繫好的南京某旅行社負責接團。
當天早上,南京這家旅行社派了10輛大巴接送遊客。老人們遊覽了中山陵、玄武湖等景點後,最後一站來到了夫子廟。然而,就在下午3點觀光結束準備返程時,按發車順序最後出發的百名老人卻被導遊攔住,理由是陜西旅行社一方未按照約定將相應錢款打至南京旅行社賬戶。
“按照公司要求,最後兩輛大巴車的導遊必須扣留遊客,直到公司收到全款才能發車。”導遊告訴民警。另一名老人説,他們要趕下午5點半的火車,其他8輛大巴車都已準時出發。
了解事情經過後,民警立即聯繫南京這家旅遊公司負責人,經過協調,一個小時後,老人們被安全送到火車站。警方表示,旅行社因為經濟糾紛“綁架”旅客,是典型的侵犯消費者權益的行為。
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