銀行自8月1日起執行新版《商業銀行服務價格管理辦法》。一直以來備受爭議的個人小額賬戶管理費、養老金異地取款手續費將有條件免除,個人轉賬匯款手續費也將下調。記者調查發現,各銀行對新規定執行較好。
市民不習慣看公告
自7月中下旬開始,各銀行官方網站已經陸續挂出收費調整公告,但營業網點中並未張貼紙質公告。今天上午,記者在中行方莊東區支行、工行芳群園支行、建行城市建設開發專業支行看到,服務價格調整的公告都被張貼在顯眼位置。大堂經理也知道要按新收費標準執行。不過記者在該地區幾家股份制銀行網點均未見到有關新規的公告。民生銀行的工作人員表示,該行原有收費標準已經低於新規制定的標準,民生的儲蓄卡本來就不收年費和小額賬戶管理費,轉賬匯款等收費標準也低於新規,所以沒有張貼公告。
雖然公告都貼在一進門的地方,然而記者發現,大多數市民進門就忙著取號,並沒有閱讀公告的習慣。記者隨機詢問幾位在座位上等候取款的市民,均表示沒有看公告。一位剛辦完轉賬的市民,在記者的提示下仔細看完回執才發現手續費比原來少了5塊錢,感到很高興。記者又撥打了幾家銀行的客服電話,大部分客服人員對新標準還不熟練,需要在電腦上查半天,一位客服讓記者聽了5分多鐘的音樂才找到一項新收費標準。
跨行轉1萬最高省90元
在各項服務收費中,跨行轉賬匯款手續費一直是最高的。眾所週知,這主要是銀行為避免存款搬家故意設置的門檻。若是異地跨行轉賬,收取的手續費更高。為避免轉賬金額因手續費大幅“縮水”,新規規定,個人客戶跨行轉賬匯款手續費,無論同城還是異地,每筆不超過轉賬匯款金額的0.5%,50元封頂。
例如,跨行轉賬1萬元,按五大行原標準收取轉賬金額1%的手續費,個人需要花100元,而今後只需10元就可搞定,足足節省了90元。如果是跨行現金匯款1萬元,按各行原標準也需花100元,而今後只需50元,省了一半。
此外,新規對異地領取養老金的手續費也做出規定。免收社會保險經辦機構和本行簽約開立的個人基本養老金(含退休金)賬戶,每月前2筆且每筆不超過2500元(含2500元)的本行異地(含本行櫃檯和ATM)取現手續費。
雙免賬戶需到網點申請
長期以來,不少銀行針對日均餘額低於一定數額的賬戶收取每年12元左右的小額賬戶管理費,並對非貴賓卡收取10元/年的年費。今天起這兩項費用將“雙免”。新規定指出,商業銀行應該根據個人客戶申請,為其提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。
市民需持身份證和銀行卡主動到銀行網點申請,才能免除這兩項費用,而且只能申請一個“雙免”賬戶。銀行工作人員介紹,這是因為不少市民在同一家銀行開立了多個賬戶,考慮到市民的自主選擇權,市民需主動提出對哪張卡申請免費。申請時,既可以對一張卡進行“雙免”,也可以單獨免除一張卡的年費同時免除另一張卡的小額賬戶管理費。 本報記者 張品秋
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