中新社上海7月8日電 (記者 李佳佳)全球知名線上支付平臺“PayPal”8日發佈的《全球消費者網購行為及偏好調查報告》中稱,中國消費者的日常網購習慣及熱忱度領銜全球,“周平均網購時間”及“網購中移動設備應用度”兩項數值均居全球首位。
中國消費者每週平均花在網購方面的時間達387分鐘,相較全球市場平均每週202分鐘多出3個多小時。同時,在通過移動設備進行線上支付方面,中國消費者的應用程度也一樣遙遙領先,僅有10%的中國消費者稱他們不會用過移動設備進行網上交易,而全球平均拒絕率則為42%。
報告發現,全球消費者對於網購普遍持開放態度,認為網購的魅力來自於他們可以讓塞滿銀行卡、現金和硬幣的錢包徹底隱形,又免卻了在實體店消費帶來的冗長等待時間。調查中,78%的受訪者都認為借由線上支付完成網購方便快捷,網購已融入日常生活。與此同時,全球消費者對於跨境網購並不陌生,有67%的調查者已體驗過跨境網購帶來的樂趣。
在移動支付領域,該報告指出,全球範圍內,有1/5的消費者傾向於運用移動設備來讓支付變得更簡單。相對於美國、德國等電子商務發達國家的消費者,新興跨境電子商務國家,如中國、巴西、俄羅斯等消費者更趨向於運用移動設備來購物及支付。
基於PayPal這項針對全球15個主要市場的15015名、18至64歲消費者的調查報告不難發現,人們普遍認為網購尤其是跨境網購存在一定的交易風險,“交易安全”仍然是全球消費者的最大顧慮。(完)
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