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因域名根服務器異常 國內多家網站突遭登錄故障

2014-01-22 09:16 來源:北京青年報 字號:       轉發 打印

  360安全衛士有關如何修復DNS故障的提示

  導讀:昨天下午3點多,大量網民反映無法上網。多家DNS服務商通過新浪微博透露,在1月21日下午3點20分左右,全國所有通用頂級域的根出現異常,導致部分國內網民無法訪問.com域名網站,對中國互聯網造成嚴重影響。

  截至昨日19時記者發稿時,基本已經恢復,還有小部分地區的用戶由于DNS緩存問題,未來數個小時可能仍無法正常訪問網站。

  什麼是DNS?

  DNS是域名解析服務的簡稱。DNS相當于網絡中的指路牌或地圖導航,網民在瀏覽器地址欄輸入域名,由DNS服務器將該域名解釋為網絡設備能聽懂的IP地址。DNS服務類似于生活中的道路指示牌,如果在道路上行駛,突然所有指示牌全沒了,或者指示牌被人為修改弄錯方向,其結果一定是一片混亂。

  事 件

  百度等多家網站無法訪問

  昨天下午3點20分左右,北京青年報記者如往常一樣登錄各大門戶網站查閱資料,意外的是,均出現無法正常訪問的情況。

  突如其來的網絡故障讓以網為生的網民們頓時手足無措。

  “我也以為中毒了,結果竟然是DNS出問題了。”“我用金山毒霸電腦醫生,修復了好多次,殺毒殺了好多次,反復重啟電腦,一頓折騰,總以為是自己的電腦出了問題,那一刻真想把電腦砸了。”多位網友在微博上抱怨。

  據金山毒霸調查,包括百度、新浪、騰訊、京東等諸多網站的訪問均受影響,使用網盤的用戶會發現無法連接成功,部分網頁的圖片也無法正常瀏覽。包括weibo.com等很多網站被解析到65.49.2.178上。

  “當用戶請求根服務器時,被指向一個IP地址(A記錄),這是完全錯誤的引導。”360的安全專家董方表示。

  有微博網友說,此次故障會對支付寶和網銀賬號造成威脅。對此,董方表示,目前被劫持IP,沒有提供任何服務,沒有發現釣魚等非法行為。由于DNS解析,會直接造成網站無法訪問,網友的網購和交易無法進行,但暫時沒有威脅到賬號安全。

  追 訪

  域名根服務器突然故障

  金山毒霸查詢65.49.2.178的信息,發現該IP位于美國北卡羅來納州卡里鎮Dynamic Internet Technology公司。大量中國知名IT公司的域名被解析到美國某公司。

  金山的安全專家認為,該事件很可能是人為的黑客攻擊行為。

  360的安全專家也表示,不排除是域名服務器被黑客攻擊,導致網站域名的解析劫持,從而使大量網站無法訪問,具體原因還在確認。

  不過,也有觀點認為,問題很可能是國內網絡運營商。一位DNS技術專家解釋稱,根服務器主要用來管理互聯網的主目錄,全世界只有13臺,這13臺根域名服務器中名字分別為“A”至“M”,其中10臺設置在美國,另外各有一臺設置于英國、瑞典和日本。

  “簡單地說,我們訪問baidu.com域名的網站先要指向根服務器,根服務再將用戶指向.com服務器,.com的解析服務器再把用戶指向baidu.com”,這次的問題僅出現在中國,說明全球根服務器並未出現問題,問題很可能是國內網絡運營商。

  提 醒

  修改域名三步排除故障

  金山毒霸安全專家解釋說,如果你的電腦突然不能上網,請不要錯誤地判斷是自己的電腦出現故障,不必採取重裝係統或殺毒等措施。網民也可以通過自行修改DNS服務器地址為114.114.114.114來解決。

  操作步驟如下:1.查看本地連接屬性;2.修改當前網絡連接的TCP/IP V4屬性;3.將DNS服務器地址修改為114.114.114.114。

  如果網絡仍然沒通,可以再繼續刷新DNS,按以下步驟操作:1.鼠標點擊開始按鈕,輸入cmd,菜單中出現cmd.exe時,點鼠標右鍵,選擇以管理員模式運行。2.在cmd窗口運行ipconfig /flushdns,回車後,網絡即可恢復。

  360網站安全專家建議,網友可以通過將電腦“網絡連接-屬性-Internet協議版本4”的DNS服務器地址修改為(電信)101.226.4.6、(聯通)123.125.81.6、(移動)101.226.4.6、(鐵通)101.226.4.6,或者設置為“8.8.8.8”。

  如果用戶不會操作,可以使用360安全衛士“電腦救援”,搜索DNS關鍵詞就可以一鍵自動修復。

  本欄文/本報記者 吳琳琳

[責任編輯: 楊麗]

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