“我在現場聽冬奧是另外一種幸福”
一年前的2月4日,在全世界的見證下,北京冬奧會——這一冰雪盛會拉開了大幕。
在這舉世矚目的盛大活動的背後,活躍著一抹“志願藍”,他們持續2000多天為冬奧組委和國家短道速滑、花樣滑冰、冰壺、冰球等隊伍訓練提供全方位服務,在國家隊閉環管控、冰上訓練、住宿餐飲等方面進行細緻保障,實現重大服務保障零投訴。
作為首鋼集團冬奧服務保障青年團隊的負責人,從招募、培訓,到人員組織等方面,畢魯博與小夥伴們曾在這裡守護了北京冬奧會的全過程,留下了難忘又美好的青春記憶。
起初,為了向世界各國友人展示中國志願服務的水準,畢魯博帶領團隊組建了青年外語志願服務隊,開展學習打卡和風采展示活動。“經過培訓,很多青年志願者具備了直接用外語交流對話的能力,大大提高了溝通效率。”
賽程中,有的志願者要長期在室外工作,經常手凍得通紅,兩腿站得發麻,甚至在除夕當天仍舊堅守崗位。有的志願者在外科手術後的第三天,剛剛換完藥便回到工作崗位,在戶外嚴寒中堅守4個小時。“在‘家門口’做志願服務,我們每一位志願者都想用最熱情最專業的服務,向來自全世界的賓客展現陽光、自信、開放的中國青年形象。”畢魯博説。
雖然與運動員近在咫尺,但大部分志願者都沒能親眼看過一場比賽。“我們是距離冬奧會賽事‘最近’又‘最遠’的志願者。”畢魯博解釋,近是因為我們在現場,聽著場內的歡呼吶喊會心潮澎湃;遠是因為運動員在競賽,我們也在工作,雖與他們近在咫尺,卻無法看到“淩”空綻放、“翊鳴”驚人的歷史性瞬間。
“那你會遺憾麼?”“我在現場聽冬奧是另外一種幸福。”畢魯博説,北京冬奧會開幕後,192名首鋼青年志願者志願服務在一線,以飽滿的熱情和嚴謹的態度,持續上崗66天累計提供志願服務超過15000小時,圓滿完成各項志願服務任務。
在“家門口”做志願服務的經歷並不止這一次。2021年和2022年,中國國際服務貿易交易會連續兩年在首鋼園舉辦。展區面積大、流線複雜,志願者又來源廣、數量多。怎麼才能做好志願服務工作?
接到任務,畢魯博迅速組建團隊,和團隊夥伴一起手拿地圖、用腳步丈量首鋼園的每一條馬路,編制出了《服貿會志願者工作指南》,做好志願者培訓和現場踏勘,對來自北京13所高校近1200名志願者開展場地專業培訓,並設置考試環節,真正讓每一位志願者成為園區的“活地圖”和“百事通”。
國慶70週年、世界園藝博覽會、建黨100週年……在多個重大活動中,都能看到畢魯博的身影。為什麼堅持做志願服務?面對記者的提問,他説,“快樂的來源多種多樣,但奉獻的快樂卻是其他快樂不能比擬的。”
志願服務工作對首鋼的這些青年來説,除了“迎進來”,也在“走出去”。畢魯博所在的青年志願服務總隊,從1982年3月組建至今一直利用業餘時間開展健康義診、關愛孤獨症兒童等各類社會公益服務。
2022年五四青年節前夕,首鋼集團冬奧服務保障青年團隊榮獲第26屆中國青年五四獎章集體稱號。“我們將以此為新的起點,以青春作筆、以奮鬥為墨,繼續書寫為人民服務的青春華章。”畢魯博説。