“碼上舉報”實現全覆蓋
“碼上舉報”實現全覆蓋
本報訊(記者 侯榮 通訊員 鐘敏)“掃碼就可以舉報,還可以上傳照片和視頻。”近日,家住四川省安岳縣大平鎮的羅大哥親身體驗了一回“碼上舉報”後,豎起了大拇指,“沒想到這麼快就回復了!”
“以往,基層群眾反映問題花了很多時間精力往市裏省裏跑。”四川省紀委監委信訪室相關負責人介紹,省紀委監委每年接收的信訪舉報80%是基層問題,便捷群眾舉報途徑十分必要。
四川省紀委監委運用資訊技術手段,進一步暢通信訪舉報渠道,在全省縣鄉基層部署開展紀檢監察“碼上舉報”工作,把信訪舉報端口接到群眾指尖,傾聽群眾心聲,嚴查快處群眾“急難愁盼”問題。截至目前,全省183個縣(市、區)、3101個鄉鎮(街道)均實現建碼用碼全覆蓋。
開展“碼上舉報”,拓寬受理渠道是基礎,解決問題是關鍵。四川省紀委監委統籌建立基層紀檢監察機關“碼上舉報”分流轉辦工作機制,專人專崗受理群眾通過“碼上舉報”反映的問題。經研判不屬於紀檢監察機關受理範圍的舉報,及時做好針對性回復;屬於受理範圍的,嚴格落實“即收即轉、當日分辦”工作要求,確保群眾信訪“件件有回音、事事有著落”。
“你好!我想問問我之前掃碼舉報的觀音村發展産業違規佔用我承包林地的事情,處理到哪一步了?”日前,青川縣騎馬鄉張大爺給該縣紀委監委工作人員打來電話詢問。
青川縣紀委監委充分保障群眾知情權和監督權,將“碼上舉報”工作和片區廉情工作站機制相結合,建立動態跟蹤資訊反饋機制,向群眾發放印有紀檢監察機關工作人員電話號碼的“‘碼上舉報’廉情卡”。群眾在掃碼反映問題後,可通過電話驗證本人資訊,諮詢辦理進度和情況,督促紀檢監察機關更加主動、規範和高效履職。
“群眾期盼就是紀檢監察機關工作的發力點。”四川省紀委監委相關工作人員介紹,該省將進一步發揮信訪舉報“前哨站”作用,嚴肅查處群眾身邊的腐敗和作風問題,讓群眾從一個個具體問題的解決中切實感受到公平正義。