做好旅遊景區微改造

　　習近平總書記指出，要突出地方特色，注重人居環境改善，更多采用微改造這種“繡花”功夫，注重文明傳承、文化延續，讓城市留下記憶，讓人們記住鄉愁。這為旅遊業發展提供了重要遵循。不斷加強旅遊業的微改造、精提升，既是當下提升遊客體驗的必要之舉，也是旅遊産業長遠發展的重要前提。

　　任何工作都應該有鮮明的問題導向。微改造不是為改造而改造，而要指向旅遊業的痛點難點和百姓的訴求願望。對比高品質發展要求，各地旅遊基礎設施目前仍存在“重建設、輕維護”“不經看、不耐看”等現象。公共廁所提升、垃圾日清日凈、設施安全等問題關乎景區的服務水準。聚焦相關問題，傾聽遊客心聲，重視體驗反饋，打造管理閉環，才能不斷推動旅遊業迭代升級。

　　微改造要把數字化作為重頭戲、主抓手。事實證明，旅遊業不少問題可以向數字化要答案。比如，預約管理、客流引導、線路設置、線上導遊、人工智慧客服等服務，都離不開數字化改造。這就需要進一步佈局新基建，著力打通數字壁壘，消除旅遊與交通、公安、環境等部門間的“數字鴻溝”。此外，還應不斷推進旅遊景區“預約、限流、錯峰”全覆蓋，搭建線上管理系統，實現微改造項目入庫管理。

　　微改造的精髓在於一個“微”字，在於把“繡花”功夫做足。也就是説，要善用小變化、小改造、小更新，提升居民獲得感。比如，溫州甌海的山根小鎮，原本是城中村，通過微改造成了休閒街區。在微改造中，要沉下心去，細心打磨，多打造品質化、多樣化、碎片化的消費場景，多探索微創新，不搞大拆大建，不搞勞民傷財的政績工程。

　　有研究顯示，每人平均GDP突破一萬美元，旅遊業就將進入爆髮式增長期。隨著人民生活水準不斷提高，文旅發展大有可期。在新冠肺炎疫情常態化防控背景下，以周邊休閒度假為主的“微旅遊”正蓬勃興起，旅遊業仍大有可為。注重實幹、追求實效，把景區微改造、精提升的工作做實做好，必將為人民群眾帶來更多獲得感。（褚子育）

　　（摘編自《浙江日報》，原題為《下好“微改造”的“繡花”功夫》）