台灣網北京訊 (記者 袁楚) 大年三十兒這一天,當黎明的曙色尚未到來,作為某珠寶首飾品牌一名普通員工的何子豪像往常一樣,已經在上班的路上奔波了。數九以來,朔風吹,寒氣逼人,護城河水面早已結上了冰,北京道路上異於常日的擁堵不堪,往來的車輛稀稀疏疏,想必往常奔波在路上的朋友今天都已在家中與親朋團聚了。而每天都要從橋上走個來回的何子豪,在今天這個特殊的日子裏也不例外。畢業沒多久的他,卻已習慣在工作崗位上度過春節的日子了。
這個春節,單位排給何子豪的是年三十兒至正月初四這五天班,正月頭幾天都要上班的他並不以為然。“北京孩子嘛,沒那麼多講究。下了班趕回家跟老人吃頓熱乎餃子,多嘮幾句家常,這年過得也挺充實。”
走進公司大門,琳瑯滿目的珠寶飾品光耀奪目,銷售部的同事們都已做好迎接新一天到來的準備。“三十兒”這一天,客流量雖然不像十一期間那樣“火爆”,但每個櫃檯前,諮詢購買的顧客也是絡繹不絕。整個展廳熱熱鬧鬧,每個人的工作都在十分有序地進行中。何子豪作為宣傳部門的一員,與一線員工的關係十分密切。
“今天的客流量不算多,要是往常的這個時候,客流量上來,我肯定得到一線銷售櫃檯前,協助這裡的同事,對有疑問的顧客進行解答和引導。我雖然不是一線銷售人員,但是對品牌櫃檯位置、什麼情況要戴怎樣的首飾等類似的事兒都得門兒清!説白了就是人家顧客來了問你什麼你都得知道,第一時間將客人引導到任何想去的地兒。這是我們做服務業最基本的素養。”説到這,何子豪好像打開了話匣子,跟我道來了工作中的種種小插曲。就在這時,何子豪的手機響了……
“兄弟,初三咱們哥幾個走一趟古北水鎮啊?”
“啊?不行啊,這幾天也得上班,老樣子,去不成啦。”
“好吧,兄弟辛苦,那給你拜個年!……”
“新年快樂!你們好好玩,注意安全啊。”
……
這已經是何子豪多次拒絕朋友的邀請了,沒有時間和女朋友見面,無法在大年初一去親朋家拜年等等儼然成為了他的生活常態。“家人對我工作性質表示充分的理解,他們都很支援我,這就是我最大的動力。年輕人,吃點苦不算什麼。在單位也感覺像是在一個大家庭,這裡的同事也都是親人,大家同甘共苦,挺好!”何子豪樂呵著説。在何子豪的話語中甚至感覺到了他的自豪。
像年三十兒這天店裏客流不多的情況下,何子豪同樣有著很多工作需要做,運營公司微信公眾號也是他的本職工作之一,通常何子豪會去網上瀏覽熱點內容,抓住靈感後的他總可以將熱點與公司宣傳內容巧妙結合,編輯出一篇真正意義上的運營號文章。為此何子豪關注了大量的微信公眾號,上下班路上、休息時間經常閱讀,積攢材料,總可以按時保量完成公司崗位上的工作,工作效率深得領導認可。“在單位我年齡最小,思維最為活躍,接觸的東西也比較新鮮,再加上平時自己就喜歡看一些熱門的內容或搞笑的小文章,所以微信號這件事兒對我來説不是負擔,工作的過程就是學習的過程嘛。”作為“九零後”的何子豪,此類工作更像是發揮個人所長。
何子豪的外向,以及他大學期間參演話劇的寶貴經驗。讓他成為了單位年會中的“香餑餑”,去年的他不僅忙裏忙外組織單位年會,還在“百忙之中”準備了一台幽默舞臺劇。當時初來乍到的他,在年會上以精彩的表現贏得了同事們的滿堂喝彩,甚至成為了公司裏幾百號員工中的紅人。“何子豪啊?就是在去年男扮女裝的那個小夥子吧?他實在是太幽默了,哈哈!”隨意在櫃檯打聽著何子豪,銷售部的同事如是説到。據説,何子豪今年還要在節後的年會上出個節目,去年的成功也給了他不小的壓力。“去年豁了‘老命’,看來今年還得再接再厲。”對此,何子豪已經有了想法,下班後的他已經開始利用個人時間排練起了今年的節目。
“三十兒”這一天很快但又感覺很長。作為北京人,何子豪從家到公司的路程並不長,他絲毫不在意是否擁有象其他人一樣的假期。“春節在工作崗位上的人千千萬,我只是其中一員,並且還是那幸運的一個,這不,下班了我就可以回家跟家裏人吃個團圓飯。我們不少的外地同事都要獨自在京過年,他們才是真不容易。”何子豪通常都是最晚走的那一位,對於這件事兒,他總會解釋“沒事!兩點一線挺好的!”
“工作,就是全身心的投入,將奉獻作為責任。這種責任是建立在對他人負責,對自己負責,對公司負責的基礎上的。除了好態度、高效率之外,還必須堅持誠信的原則,在工作中更好地履行對顧客的承諾。”這是何子豪對於“工作”的定義。
將工作當作是一種責任,甘於默默奉獻。四九的風凜冽又具有爆發力,絲毫沒有憐憫地拍打在何子豪的身上,然而從他的步伐中,看到更多的是一位基層的員工對工作的執著以及對生活的熱愛。年三十兒晚上家裏的團圓飯,何子豪定會覺得比往年更加美味可口,意義非凡。(完)
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