國務院:能網上辦理的政務事項不得要求必須現場辦理

　　中新網9月29日電 國務院近日發佈《關於加快推進“網際網路+政務服務”工作的指導意見》，指導意見要求優化網上服務流程，凡是能通過網路核驗的資訊，不得要求其他單位重復提供；凡是能實現網上辦理的事項，不得要求必須到現場辦理。

　　指導意見指出，近年來，一些地方和部門初步構建網際網路政務服務平臺，積極開展網上辦事，取得一定成效。但也存在網上服務事項不全、資訊共用程度低、可辦理率不高、企業和群眾辦事仍然不便等問題，同時還有不少地方和部門尚未開展此項工作。

　　指導意見要求，優化簡化服務事項網上申請、受理、審查、決定、送達等流程，縮短辦理時限，降低企業和群眾辦事成本。凡是能通過網路共用復用的材料，不得要求企業和群眾重復提交；凡是能通過網路核驗的資訊，不得要求其他單位重復提供；凡是能實現網上辦理的事項，不得要求必須到現場辦理。

　　推進辦事材料目錄化、標準化、電子化，開展線上填報、線上提交和線上審查。建立網上預審機制，及時推送預審結果，對需要補正的材料一次性告知；積極推動電子證照、電子公文、電子簽章等在政務服務中的應用，開展網上驗證核對，避免重復提交材料和迴圈證明。涉及多個部門的事項實行一口受理、網上運轉、並行辦理、限時辦結。

　　指導意見要求，建立公眾參與機制，鼓勵引導群眾分享辦事經驗，開展滿意度評價，不斷研究改進工作。各級政府及其部門都要暢通網際網路溝通渠道，充分了解社情民意，針對涉及公共利益等熱點問題，積極有效應對，深入解讀政策，及時回應關切，提升政府公信力和治理能力。

　　指導意見要求，推進服務事項網上辦理。凡與企業註冊登記、年度報告、變更登出、項目投資、生産經營、商標專利、資質認定、稅費辦理、安全生産等密切相關的服務事項，以及與居民教育醫療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業、住房保障等密切相關的服務事項，都要推行網上受理、網上辦理、網上反饋，做到政務服務事項“應上盡上、全程線上”。