2 列車晚點及時通報原因
鐵道部通知要求,提高旅客列車正點率。車機工電輛各部門要提高設備維修養護品質,大力減少因設備故障、施工管理不到位等造成的客車晚點。嚴格按圖行車,及時做好晚點列車的運作調整和旅客乘降組織,盡力恢復客車正點。健全客車正晚點資訊通報制度,調度部門要及時向站車及各局旅客服務中心通報客車晚點時間、原因及客車預計開行階段計劃等資訊客運部門要加強相關資訊通告,做好列車晚點的道歉等工作。強化客車正晚點分析,對慣性晚點客車組織司乘分析,對晚點嚴重的客車組織交班分析,落實責任單位和責任人,嚴肅責任追究。
3 臥具乾淨廁所有衛生紙
鐵道部要求,制定站車保潔驗收標準,強化站段保潔品質的監管職責,提高站車保潔品質。嚴格客車拋灑物管理,加強對旅客的宣傳並及時制止向車外拋扔垃圾,嚴格落實動車組列車運作區段普通客車車窗開關管理制度。合理安排列車運作圖,增加列車折返時間,確保臥具更換和保潔作業時間,重點解決臥具備品、客車外皮、空調客車空調口保潔品質不高以及廁所未按規定擺放衛生紙等問題。
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年內新購500普速客車
此次,鐵道部計劃加大對普速客運的投入。
鐵道部表示,為適應旅客對普速客運的需求,鐵道部擬在年底前新購500輛客車。對11924輛AC380V供電空調客車、2230輛跨局直通綠皮車的整治,部裏給予適當補貼。對未按計劃廠修的553輛客車,由部里落實檢修費用,春運前完成廠修。
鐵道部還表示,明年上半年,在做好客流調查的基礎上,根據相鄰幹線條件、車輛交付進度,提前安排好哈大、京石武客運專線的列車開行方案。力爭用兩年時間逐步將跨局直通快車和管內快車全部更換為空調車,逐步將部分既有特快和快速列車升級為25T型車底;在條件合適的區段增開部分夕發朝至直達特快列車,在運輸能力相對富餘、客流需求較大的區段增開部分列車。要擴大旅遊列車開行範圍,積極開拓旅遊市場,為旅客提供旅遊、住宿、票務、聯運等延伸服務。
[責任編輯:吳怡]