7日上午11時39分，一輛滿載大陸游客的遊覽車在前往日月潭途中，疑似左後輪爆胎失控撞擊護欄後翻覆，造成1人死亡、39人受傷，其中4人傷勢較重。
午後，中新社駐臺記者搭乘計程車，從“北二高”公路南下109公里，趕至車禍發生處。但見現場一片狼藉，長達數十米的車輪劃痕清晰可見，路邊一段鐵質護欄扭曲變形。肇事車輛已被拖走。
隨後，記者來到苗栗頭份為恭醫院，急診室內一片忙碌，10多名傷者躺在床上，有人在給遠方的親人打手機。數名慈濟功德會的志工正分頭安慰傷者。
頭部擦傷、正接受冰敷的宮女士在受訪時表示，團員都是黑龍江哈爾濱市的中學老師，正欲展開來臺第二天的行程。“當時，我們正在觀看一部有關在臺灣如何正確消費的短片，導遊讓大家休息一下。突然感到車開得特別快，左右搖晃，接著就往左邊倒了。我坐在右邊，旁邊就是車窗，一個人壓在我身上，她爬出去、我也就跟著爬出去了。”
宮女士還眼淚汪汪地詢問：“(翻車)到底是什麼原因？有一位劉老師的手怎麼樣了？”當記者問她當時有沒有係安全帶時，她輕輕搖了搖頭。
一位在現場作記錄的新竹警員透露，這間醫院共收治了16名受傷陸客，傷勢普遍較輕。
事故發生後，受傷陸客被分別送往新竹、苗栗多所醫院救治。竹南慈佑醫院，接收了3名傷者。在一間病房裏，鎖骨和肋骨受傷、正由護士擦去身上殘留玻璃碎片的臺灣導遊朱國民對中新社記者透露，這是他第二次帶大陸旅行團遭遇意外，前年蘇花公路塌方造成20名陸客往生，這次又遭遇飛來橫禍，他感到很難過、遺憾。
朱國民特別提及，這群來自哈爾濱的老師，在遇到變故時互相幫扶，有序從天窗爬出來逃生，令人感佩。此外，臺灣司機大哥緊急應變，往左邊打輪，致使自己身亡，值得尊敬。
傍晚時分，記者趕至桃園龍潭一個停車處，那輛出事的遊覽車就停在那裏。該車車頭嚴重損毀，車上的座椅全部損壞，可以想見當時的撞擊力道之大。
到記者發稿時，臺灣有關部門還在就肇事原因展開調查。重傷者的傷勢令人牽掛，而賠償、大陸親屬來臺探望等事宜，則是輿論下一步關注的焦點。（記者 董會峰 杜燕）
