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來自臺灣的陽光店長

2012-10-18 10:18     來源:北京的臺灣街巷——臺灣會館和臺灣映像     編輯:王思羽

  

    陽光男孩

  他叫李少琦,來自臺灣,一個陽光帥氣的大男孩,臺灣映像美學生活館OHL的店長。2009年剛剛大學畢業,到北京經營OHL算是他畢業之後的第一份長期穩定的工作。據少琦説,他得知這個工作機會時沒有猶豫,只覺得是一個十分難得的機會,便欣然接受了,並帶著興奮和激情來到北京。

  這一切似乎都太快,來不及分析,來不及對比,甚至來不及暢想和期待,但一切又是最新鮮,一個有衝勁兒的年輕人,一個全新的舞臺。

  臺灣映像,北京,大陸,為少琦提供了多彩的可能,學習,鍛鍊,成長。

  因為以前並不熟悉臺灣的相關經銷運營程式、商業政策和法律法規,所以少琦來到北京之後都是當做全新的內容學習和接受,沒有對比,也就減少了障礙和不適。不過,此行不是一路平坦。

  少琦大學時學習的專業是工業設計,本來只對設計方面的東西比較敏感,並不擅長商業運營,所以他初到臺灣映像時確實遇到了一些困難。如何與運營單位溝通,如何招聘店員,如何與工商稅務部門打交道,如何熟悉北京的消費群體和市場需求,一切都從頭學起。不過經過一段時間,少琦已駕輕就熟,據説他現在任何事情都能自己跑下來,連物流公司的包裝尺寸、附加手續費都一清二楚。

  少琦在北京成長得很快,不斷地讀書,不斷地實踐。憑藉著北京豐富的資源和多元的環境,少琦不僅與大陸的商家和在北京的臺商交流,還接觸到一些國際的商家,而他們的管理經營模式,他們提供的商機和挑戰,都是學習鍛鍊的機會。據少琦説,臺灣商場的優惠活動和行銷策略一般很有規律,多在年終和重大節日,這會讓顧客養成一種習慣,只選擇固定的時間來買東西。而他在北京學習到了另一種行銷方式,前門大街的優衣庫時常會做不定期的驚喜促銷活動,這引起了少琦的注意,不定期的活動不僅適合旅遊區,還能夠激起一些常規顧客隨時來逛逛的興趣,一舉多得。

  面對新的環境和出現的各種困難,少琦有的一直是頑強的拼勁,他相信事一件一件地做,路一步一步地走,多問多學習,問題總會解決。好在臺灣映像本身提供了一個很好的平臺,運營單位不僅能夠幫助完成商業運營的一些基本程式,如辦理營業執照,還能幫助解決諸如租賃宿舍這樣的生活問題,同時多家臺商的同時進駐,也減輕了大家初到異鄉的孤獨感。

  除此之外,少琦還要面對的一個困難是,顧客普遍認為櫃檯的商品價格偏高。他經常會跟顧客解釋,OHL的商品價格偏高是因為製作成本很高,不僅創意新鮮,選材優質,製作工藝也非常複雜。再加上空運的運輸費和內地稅務,價格難免要比臺灣稍貴一些。以“小小的旋轉樂園咖啡杯”為例,為了使三件瓷器契合併靈活轉動,再克服咖啡杯上白金花紙大面積燒制時易發生霧化、水痕的問題,設計師共經過四年1500多個日子的努力與嘗試,和多道幾近吹毛求疵的工序與製程,才最終完成。這份沒有妥協、不曾放棄的精神本身也是一種財富。當然,解釋不是最好的解決辦法,少琦正在努力地與臺灣公司溝通,尋找降低成本或者其他的調整辦法。

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