高雄美女臺商剛柔並濟的“管理經”
單看外表,很難令人相信她是一位 “女強人”。當然,她對“女強人”這個稱呼也不太滿意。在她看來,女人本來就應該有自己的事業,跟“強不強”沒有關係。這就是高雄美女謝淑玉,朋友都叫她Amanda。
“為什麼要看低自己的容貌?”
身為美女,時常被人認為是“花瓶”。對此,Amanda倒是另有一番見解。在她看來,長得漂亮是老天爺賞飯吃,求職時能被別人注意到,就已經先贏了。“你是為了得到一份工作嘛,要搞清楚目標。”
不過作為 “資深美女”,Amanda也告誡説,得到一份工作,不代表你就能做好這份工作。“我曾經在一家健身器械公司工作。我的業績跟大家差不多的時候,根本沒人覺得我OK。要比別人更好,才能得到老闆認可。”
“員工替你賣命不是理所應當”
目前的Amanda已經很有“老闆娘”的氣派。她四五年前來到福建,開始跟著家族一起做生意;後來索性自己開公司,做的還是健身器械行業。借著近年兩岸關係的快速發展,她的生意已經做到了湖南、湖北等中部地區。但是她説,福建是自己從臺灣來大陸的第一站,廈門也永遠是事業的“橋頭堡”。
據Amanda介紹,自己公司目前以大陸僱員為主,很少量的管理職位由臺籍幹部承擔。説到“管理經”,她説自己最強調的就是 “同理心”。她希望在激勵制度之外,能真正培養起員工對公司的認同感。“員工替你賣命不是理所應當。”Amanda的“管理經”可謂剛柔並濟。
“要傾聽大陸客戶的想法”
生意做到最後,其實都是在跟人打交道。A-manda開始並不喜歡處理複雜的人際關係,但大陸改變了她。“在大陸,做成一單生意,經常客戶很高興,要一起吃飯。但是我開始不懂,覺得很不習慣。”後來,Amanda的大陸客戶越來越多,她也漸漸入鄉隨俗。初來大陸時,A-manda協助丈夫做生意,被稱為“老闆娘”;現在她做自己的事業,喜歡開玩笑説“我是老闆,一點都不娘哦”!她的很多朋友近年來陸續“登陸”從商,不少人都得先找Amanda討教一下。“我就跟他們講,到什麼山唱什麼歌,要先仔細傾聽這邊客戶的想法。”在Amanda看來,如果臺灣經驗照搬到大陸,“水土不服會拉肚子的啦”!(《海峽導報》 記者 燕子)
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