企業文化的“一體三翼”

時間:2012-03-16 09:37   來源:人民網

  有企業,就有企業文化。企業文化既有共性,又有個性。共性可見規律,個性可見魅力。無論企業文化的表現形式和內容多麼豐富,都由“一體三翼”構成,即以企業的“人格”文化為“體”,以企業的制度文化、精神文化、物質文化為“翼”。

  企業如人。企業在長期生産經營實踐中所形成的文化,不可能不烙有企業家和企業員工獨特的“人格印記”。這種人格印記,從企業文化的角度講,可以稱為人格文化。企業的人格文化,實質是道德文化,折射的是企業價值觀。企業價值觀是個“總開關”,對於企業的行為取向、生産經營、評價標準等起著決定性的作用。由此,企業的人格文化就構成了企業文化的主體和內核。而企業的人格文化要持久傳承,離不開制度文化、精神文化、物質文化這“三翼”。

  制度文化是企業人格文化的有形文本,同時是保證企業有序運轉的規章原則,是企業員工的行為準則。企業的制度文化既包括企業的領導體制、組織機構,也包括企業的管理制度、工藝紀律,是企業生産經營、員工工作相處的共同準則,是企業每一個成員都需要遵守的剛性原則。這種制度文化是規範企業及其員工行為的,因而具有行為文化的性質。企業員工的言談舉止往往帶有企業制度文化的痕跡。

  精神文化是企業人格文化的風格風貌,同時是保證企業員工和諧共事的習俗慣例,是提升企業形象的軟實力。企業的精神文化既包括企業理念、管理哲學,也包括企業精神、形象標識。它形成于企業實踐,養成于員工心中,往往是“隨風潛入夜,潤物細無聲”,常常是入心化血脈、入體長精神。這種精神文化不是需要死記硬背的概念,而是靠“這一個”與“那一個”典型事件、典型人物體現出來的。這種體現,既有精神氣候,又有企業土壤,是形象化的精神、通俗化的格言、具體化的行為,一説出某理念,就能蹦出某件事;一道出某精神,就能想到某個人。這種精神文化常常體現在企業員工的言談舉止中。

  物質文化是企業人格文化的外在展示,同時是保證企業持續發展的物質基礎,是決定企業興衰的硬實力。這種物質文化既包括企業提供的優質産品與服務,也包括企業創造的商標、專利與標準,還包括企業的廠房、設備與環境。企業物質文化在物的方面承載著企業人格文化、制度文化、精神文化,不僅印證著企業文化的追求,而且證明著企業文化的威力,同時展示著企業文化的成果。

  企業文化的“一體三翼”不僅僅是個理論問題,更是個實踐問題。實踐告訴我們,在企業文化發展中,忽視“一體”,企業的方向要偏、道德要滑、前景要暗;忽視“三翼”,企業之魂難安、肌體難健、前景要亂。企業唯有從實際出發,把“一體三翼”落到實處,才能真正形成自己的核心競爭力,進而實現基業常青。(張保振)

編輯:樊玉嬌

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