溫家寶：應嚴肅對待群眾意見和質疑

　　這是溫家寶來到事故發生地溫州市鹿城區黃龍街道雙坳村下岙處的甌江大橋下，敬獻鮮花，並三鞠躬，表達對遇難者的哀悼。 新華社記者 黃敬文 攝

　　大家剛才反映的問題集中起來是三個方面：

　　第一件事是處置工作。列車發生事故以後，處置工作是否得當。處置工作的最大原則就是人的生命——救人！我們常講一句話：只要還有一線希望就要盡百倍努力。有關部門確實應該認真聽取、嚴肅對待群眾意見，包括各種質疑。對於在搶救人員中是否做到這一點，要給群眾一個明白的回答。

　　第二件事是事故原因的調查和事故處理。這件事情正在進行當中，國務院已經組成獨立的調查組。調查組包括安監部門、監察部門等。他們將認真地、科學地、實事求是地對事故進行調查，要對人民負責，得出的結論要經得住歷史的檢驗。我們將根據調查的結果，依照法律和規章處理責任人。追究責任、處理責任人也是對在這次事故中不幸遇難者的一個交代，同時也是警示後人：無論是發展還是建設，都應該把人命、把安全放在第一位，把今後的安全工作做得更好，讓那些長眠在地下的人安息。