左先生和李小姐是同事,二人稱,近日,他們均發現自己的銀行卡未離身,賬戶內的存款卻被人從天津的一個ATM機取走。昨日,北京公安局朝陽分局證實,已接到報案,正在調查中。
銀行相關負責人稱,正在討論處理方案,是否會賠償將在一週後回復。
持卡查賬發現錢不見了
“6月20日上午,我一個同事給我還款,提醒我查看是否到賬。”左先生説,他到公司樓下的ATM機查詢發現,同事還款已經到賬,但卡裏原有的2萬餘元不見了。
左先生迅速聯繫了銀行,流水單號顯示,20日淩晨,其存款被人從天津一銀行科貿街支行ATM機上分四次取走,每次取款5000元,整個交易時間僅2分鐘。
更令左先生意外的是,他查詢時得知同事小李的存款也被人異地取走了。
“我當時準備用卡在網上給我爸買一張火車票,支付時才發現卡裏餘額只剩82元了。”小李稱,登錄銀行官網查詢後發現,自己的15000元存款被人從天津一銀行科貿街支行取走。
銀行稱或為卡資訊被盜
左先生和小李從銀行打出的流水單上顯示,二人存款被盜取的交易時間均在6月20日淩晨,相差不到1小時。而且取款的兩台ATM機均位於天津學府街派出所轄區內,相距不到500米。
“可能是有人利用不法手段竊取了卡主銀行卡資訊和密碼,複製後異地盜取。”二人辦卡的銀行網點一負責人稱。
“我們核對了半年來所有的消費明細,發現我們倆從沒有前後在同一ATM機上辦理過業務,也沒有用卡在同一商場消費過。”左先生説,找不到二人資訊洩露的共同疑點。
事發後,左先生曾兩次找到該銀行網點協商賠償事宜,均未果。
前日,該網點相關負責人表示,目前銀行已逐級上報,但由於首次接到類似案件,處理方案尚在討論中,是否會給予賠償,需要一週後才能答覆。
目前,該網點已將左先生的磁條卡換為晶片卡。
警方稱接到報案正調查
昨日,北京公安局朝陽分局證實,已接到左先生等二人的報案,目前案情正在進一步調查中。
天津學府街派出所民警表示,尚未接到有關左先生和李小姐的案件協查通知,“通常有卡主所在地經偵辦案人員向我們提出協查請求,我們會配合警方調取事發ATM機相關錄影。”一名接線民警稱。