隨著南京進入青奧時間,古都金陵處處洋溢著節日般喜慶的氛圍。本屆青奧會堪稱綠色、高科技、智慧化的“智慧青奧”,首次實現了4G混合網應用於大型體育賽事;參賽運動員們作為在資訊時代中成長起來的青少年,對網路的需求必不可少。作為唯一的南京2014年青奧會通信服務合作夥伴,中國電信為遠道而來的客人準備了什麼貼心資訊化服務?又為家門口的南京觀眾提供了何種“福利”?
7種語言坐席翻譯
以“最南京”、“最江蘇”的盛情迎客
中國電信人士介紹,青奧會是為來自全世界14-18周歲青少年量身打造的一場大“party”,參賽運動員在資訊化時代成長起來,中國電信將全力以赴為遠道而來的客人展示“最南京”、“最江蘇”的風景名勝和地方特産,以“最南京”、“最江蘇”的飽滿熱情為海內外嘉賓提供最先進的資訊服務。
無處不在的無線寬頻網路,是中國電信盛情迎客的直觀體驗。“500多輛青奧專用大巴上,都安裝了4G轉WiFi設備。在機場、場館、景區、酒店,也可通過熱點覆蓋和公用資訊亭為運動員、裁判員、媒體記者、組委會工作人員等提供便利的網路環境。”中國電信人士介紹説。
對志願者的服務子系統,也凝聚了中國電信技術人員的汗水和心血。通過該基於智慧手機的移動辦公系統,組委會可對志願者遠端培訓,也可以對外出服務的志願者進行定位。青奧會後這套系統也還將長期服務志願者,成為江蘇乃至全國的第一個志願者服務雲平臺。
青奧多媒體資訊終端系統是中國電信自主研發的自助資訊服務平臺,當用戶拿起電話聽筒,無需撥號就自動連接到人工雙語坐席,中國電信為此次盛會專設7個雙語坐席,提供漢、英、法、德、俄、日、韓等7種語言服務。
據介紹,由於每個賽館的註冊技術人員有人數限制,不可能做到輪班制,任務來了就得連軸轉。有時媒體節目可能做到淩晨三點,技術人員在一小時後才能撤退,往往第二天一早又要到崗。但中國電信人員總是精神飽滿、全身心投入,“因為有東道主的自豪感、責任感樂在其中”。
[ 責任編輯:尹賽楠 ]
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原稿件來源:揚子晚報