新華社南京2月20日電(記者 蔡玉高)記者20日從南京市機關作風建設大會上了解到,今年內南京將全力打造全方位的民意溝通平臺,以加快形成便民利民的長效機制。
南京市委副書記、紀委書記陳紹澤在會上表示,為加強機關作風建設,今年南京市將著力打造“四大平臺”,即便捷高效的行政審批平臺;全方位民意溝通平臺;權威高效的督辦問責平臺;務實高效的考核評價平臺。
記者了解到,民意溝通平臺的建設主要包括四方面內容:一是整合“一個號碼”,即“12345”政府呼叫熱線。該熱線整合了全市政府部門和公共服務行業諮詢、投訴熱線電話,為投資者、企業和市民個人提供標準化、全天候的政務資訊諮詢、建議和投訴服務。
二是建設“一個網路”,即“民生網”。在一些具體區縣、街道探索的基礎上,南京市將設立民生網站,為市民群眾提供全方位的民生服務。
三是構建“一個監督”,即媒體聯動監督。在人大、政協等監督的基礎上,加強與媒體的聯動監督,讓民意能夠通過媒體迅速地反饋給政府,從而推動相關問題的解決。
四是形成“一個格局”,即大信訪格局。信訪觸角遍佈社會各個角落,變“群眾陳情”為“幹部下訪”。
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