據中國之聲《央廣新聞》報道,安徽將在全國首推“視頻家政”服務,讓家政員工帶著攝像設備到府服務,全程監控服務過程,在網站上既可以實時觀看也可以事後查看,打造放心家政。
視頻家政是安徽省商務廳發佈“放心家政”體系建設的一個重要環節,目前作為全國家政服務網絡中心建設的試點,安徽的中心建設在全國一馬當先,有望成為樣板在全國推廣。主要分為四大塊36個小類,涵蓋家庭服務、維修服務、養老服務、醫療服務。除了已推出的各項貼心服務,計劃推出的“視頻家政”服務也屬全國首創。
讓家政員工帶著攝像設備到府服務,全程監控服務過程,在網站上既可以實時觀看也可以事後查看。此前曾有媒體報道,家政員工趁主人不在家時虐待受照顧的小孩或老人,雖然只是個別現象,但有了視頻監控,主人就可以免除這一擔心,家政員工也會因為知道有監督而提供更優質的服務。
安徽省商務廳服貿處副調研員張紅平介紹,合肥是國家最早一批試點“放心家政”的城市之一,“商務114”平臺已經運營,市民可以很方便地使用。到今年年底,安徽全省16市的家政服務網絡中心都將建成,明年年初可以上線運營。屆時,將形成一個省級中心和16個市級分公司的運營模式。國務院發展研究中心的朱雍教授也表示,待這個項目在安徽成熟後將上報國務院,作為全國模板來推廣。