澳門強化多元行銷

時間:2011-08-30 13:36   來源:中國新聞網

  《澳門日報》29日刊文説,長久以來,遊客心中的澳門是一座色彩斑斕的賭城,故澳門一直以來想增加綜合娛樂元素,沖淡賭味,但觀乎各項統計或調查報告,賭味依然濃厚。

  澳門與拉斯韋加斯是當今全球著名的博彩城市,社會各界、全球各地少不免將兩地比較,發掘兩地的異同。有見及此,澳門本地學術機構率先做出旅客調查報告,並與拉斯韋加斯的相關數據做直接比較。

  研究發現,旅客在澳門的平均博彩預算比拉城高出逾三倍,與澳門每年博彩收入跑贏拉城的結果相一致。不過,在非博彩環節中,澳門祇有購物消費勝拉城,在觀看表演、用膳消費的旅客比例等衡量綜合娛樂的環節上,均大幅跑輸拉城。儘管多個博彩營運商都積極加大非博彩元素的資源投放,但在兩地旅客消費對比,高下立見,要全面追趕拉城,澳門綜合旅遊娛樂的多元發展仍然路漫漫其修遠兮。

  無可否認,各家博企投資興建的大型綜合娛樂度假村,一改澳門旅遊業發展的氣象,增添不同旅遊元素,客似雲來,旅客數據續創新高。但當中相信主要是被一座座富麗堂皇的賭場吸引,澳門原本的飲食文化、歐陸風情、文化遺産及表演節目等賣點難免被娛樂場的光芒掩蓋,多少導致旅客的消費預算大幅集中博彩消費,甚至乎有旅客以博彩為旅遊主要目的。博彩消費驚人,經常成為全球投資者熱議及關注的話題,無怪賭味難以沖淡。

  博企在商言商,每個投資項目中,賭場部分最為賺錢,推廣賭場豪華派頭,酒店休閒舒適,拉攏周邊貴賓來澳娛樂,無可厚非。但貴賓對澳門的非博彩消費卻值得探究。此外,依靠貴賓帶動賭收增長,利潤小,收入單一,且極易受週邊經濟環境影響,對澳門可持續發展亦不利。

  根據學術機構的研究數據,反映澳門距離發展至拉城的目標定位仍有大段距離,但換個角度看,澳門在非博彩消費方面,仍有大幅改善、提升的空間。靠澳門有限的土地及人資規模,未必要與拉城爭一日之長短,祇要能夠縮窄與拉城在非博彩消費的距離,相信澳門多數行業已足夠受惠,從而帶動更多非博彩投資,沖淡賭味。

  無疑,眼下要靠一枝獨秀的博彩業沖淡賭味並不容易,政府、社會各界主動出擊,扭轉自身形象已是發展共識,政府多年來倡導的會展産業、文化産業作為切入點,是否需要加快步伐?更重要的是,需要在旅遊政策宣傳中,加入更多賦予文化旅遊、商務旅遊等多元化的城市行銷策略。

編輯:王君飛

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