10月29日 武漢晚報 凍結騙子賬號耗費三小時 眼睜睜看著錢被取走

　　周師傅發現把錢匯給騙子了卻無法叫停，跑銀行、到派出所報案，前前後後忙了3個多小時，等終於走完了程式，騙子已經把錢取走了。昨天，彭先生向本報投訴，他認為是銀行處理問題太機械，導致他匯錯的款被騙子取走。

　　幾乎同時收到兩個匯款短信

　　彭師傅是個搬運工，他兒子在黃陂的一所中學讀書。上週六中午，兒子給他打來電話，催他把10月份的生活費匯過去。當晚，彭師傅湊了600元，並要兒子把銀行賬號發過來。收到兒子的短信後，彭師傅又收到一個陌生號碼發來的短信，短信的署名是丁星。彭師傅想當然地以為是兒子讓他錢匯到同學的賬戶上去。

　　次日一早，彭師傅找到一個ATM機上存款。因為不會操作，保安還過來給幫忙。彭師傅將手機短信給保安看，保安説，你這個好像是騙子的短信，要小心點。彭先生趕著要出工，説是兒子發來的。於是，在保安的指導下，彭師傅將錢匯到了丁星的賬戶上。

　　奔忙三小時後錢還是被取走

　　當天中午，彭師傅幹完活，便給兒子打電話問他收到沒有。兒子説沒有。彭師傅説把錢存到丁星的賬號上了，兒子很意外，説根本不認識丁星。彭師傅意識到被騙了。

　　當天下午一點，彭師傅急急忙忙趕到銀行，説明瞭此事。銀行工作人員查詢了之後確認對方還沒取款。彭師傅要求銀行凍結對方賬號，銀行解釋説沒有許可權，讓他趕緊向公安機關報案，然後才能憑藉立案證明凍結賬戶。等到彭師傅三點多鐘拿著立案證明回到銀行時，錢已被騙子取走。

　　接下來的幾天裏，彭師傅不斷撥打銀行的客服電話，要求銀行賠償。他認為是銀行工作太死板造成他的損失。

　　昨天，該銀行相關負責人告訴記者和彭師傅，銀行沒有許可權隨意凍結任何一個賬戶，辦理凍結必須得有公安機關的立案證明。否則，任何一個人拿著短信，就要求凍結某一賬戶，金融秩序就亂套了。

　　聽了銀行解釋，彭師傅也認同銀行沒責任，但他仍很生氣。

　　匯錯賬號 銀行無許可權凍結

　　一旦匯錯款是否真的沒法叫停？銀行相關負責人説，收款人的賬號和姓名相符，匯款才會順利進行。萬一匯錯，也必須得到公安機關報案，在公安機關的協同下追回款項。

　　記者聯繫了工行、建行、交行、招商、民生等幾大銀行的客服，他們都説在寫錯賬號的情況下，銀行沒有許可權截留匯款或者凍結賬號。只有在報警之後，取得公安機關的立案證明才能與對方銀行聯繫，讓對方銀行按照程式凍結賬號。

　　不過，常規的做法耗時漫長，等程式走完，匯出的錢也多半被取走了。業內人士認為，最好的措施還是防範，其次是採用應急方法。

　　事先這樣預防

　　匯款之前和對方電話確認

　　很多人認為自己不會輕易上當，可是騙子的策略就是普遍撒網，萬一碰上一個非正常匯款的人，遇上像彭師傅這樣的，就算是成功了。因此，匯款前，除了核對賬戶和姓名外，還需用核對一下手機號碼，最好是打個電話跟對方確認一下對方的身份。這樣，從源頭上避免上當受騙。

　　事後這樣止損

　　故意輸錯密碼鎖死騙子賬戶

　　萬一錢已經匯到騙子賬戶上，如何處理？一位從事電子銀行工作業務的業內人士支了一招。他説，為了保障賬戶安全，銀行規定，任何一個賬戶會因為輸入三次錯誤密碼而被鎖定，而賬戶所有人必須到銀行辦理密碼挂失，賬戶才能重新開啟。被騙者可利用這項規定迅速鎖死對方賬戶。

　　具體操作方式是，利用電話銀行、網上銀行或者ATM機上的無卡取款功能，輸入賬號後，胡亂輸入三次錯誤密碼，對方賬戶就被鎖定，錢不能被取走。隨後，當事人再去公安機關辦理相關手續。(中新網金融頻道)